理论教育 提高聚合覆盖率的效率方法

提高聚合覆盖率的效率方法

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:首先发现此问题的是“今日头条”,其使用的基础技术就是聚合。从科技难度来说,“今日头条”绝对称不上是世间第一个吃螃蟹的勇者,但却很棒地用“聚合”技巧帮助达到了高密度覆盖。与此同时,相比较“今日头条”覆盖服务的用户规模,其运营团队具有轻量级的特点。

提高聚合覆盖率的效率方法

任何产业一旦进入高速发展期,就会存在“百舸争流”的迹象,而大量的散布式资源对重度垂直领域的运营者来说,存在着机会,至于这种机会如何把握,则在于“深度”与“重度”的层级。“聚合”是商业逻辑的必然,也是战略思维的基础之一,是在大量的资源中寻找商业机会,而运营者需要做的是让“深度”与“重度”变得与众不同,变得更被用户所接受。

中国互联网第一波获得人口红利的是门户资讯网站,这与互联网连接科技的发展轨迹相关。2000年时,新浪网易搜狐纷纷上市,而最初的互联网用户接受这种科技的很大原因,便是在网上看资讯居然不需要付费(现在看来天经地义,但在2000年前后的背景来看,报纸和杂志都是需要付费购买的),于是在当时的互联网商业理论中,认为“免费”是互联网商业特质,还衍生出了诸如“羊毛出在狗身上让猪来买单”的言论。很多年后,回顾互联网的发展历程,我们必须承认“免费”在很长时间内帮助互联网走进了用户的生活,但“免费”永远称不上是互联网的原始驱动力。商业实践已经表明,用户愿意为虚拟商品或者虚拟网络背后的实体商品/服务买单,想象一下苹果的App Store每年从用户的钱包里掏走了多少购买费用?越来越高比例的用户愿意在网上支付一定费用观看版权电视,就连社交空间皮肤与头像都卖到满天飞的地步。结论是,“免费”是一个阶段的特质,伴随用户价值观的成熟,互联网完全可以承载更多的商业交易关系。

在超过10年以上的时间内,门户资讯网站都是中国互联网的主中流砥柱,然而,行业洞察者发现,门户资讯网站对用户来说过于“标准化”了。除了部分资讯的高度同质化外,用户还需要在门户网站上花大量时间才能筛选并浏览新闻,这对碎片化快节奏的互联网用户来说,是显而易见的痛点,这种痛点并非是信息缺失,而是信息过载与过杂。

首先发现此问题的是“今日头条”,其使用的基础技术就是聚合。

“今日头条”并不提供内容,而是利用爬取技术,聚合大量不同来源的新闻资讯,随后,根据用户在“今日头条”APP内的阅读习惯,为每一位用户打上标签,接着根据用户标签不断优化算法,给到最符合用户阅读兴趣的内容推荐。这一模式,从基础技术来说并不算复杂。在Google关闭RSS订阅阅读器Google Reader之前,Google Reader的“探索”功能便是根据用户在不同RSS订阅源以及针对每一个资讯内容的阅读时间,就兴趣标签进行了算法预测,且在“探索”功能内,能推荐给用户其感兴趣的内容,这一科技大致在2006年到2007年便已经实现了。从科技难度来说,“今日头条”绝对称不上是世间第一个吃螃蟹的勇者,但却很棒地用“聚合”技巧帮助达到了高密度覆盖。与此同时,相比较“今日头条”覆盖服务的用户规模,其运营团队具有轻量级的特点。(www.daowen.com)

“今日头条”所满足的用户需求并非资讯阅读需求,正如上文提到的那样,用户真实面对的状态不是信息缺失,而是信息过载与过杂,“今日头条”的“轻度运营,聚合资源”运营策略,让用户能聚焦到更具有兴趣的信息,降低用户筛选信息的时间成本。可能会有一些读者提出质疑,如果“今日头条”按照用户兴趣标签无限制的进行算法优化推荐,用户会不会被局限在既有阅读内容内,无法接触外界的其他信息?反而会造成用户的信息壁垒与信息闭塞?这一问题的确存在过,在“今日头条”上线发展后的一段时间里,此问题引起了运营团队的高度重视,伴随运营策略与产品策略的优化,而今的“今日头条”使用的是“内容推荐+算法推荐”双重机制,即为主要按照用户兴趣标签推荐资讯内容,也会给到用户必须关注的热点内容,两者结合,寻找到用户所需求信息组合的平衡点,进而实现用户的需求满足最大化。

当我们回顾“今日头条”的模式时,感受到“聚合”带来的运营效率提升,但“今日头条”还不是资讯聚合阅读产品的终点,在其问世之前,很长时间内互联网业界都认为资讯产品已经被门户做到没有空间可挖掘了,“今日头条”打破这一禁锢之后,反倒促成一批重新定义“资讯阅读”的产品争先恐后地面世。

具有代表性的产品,不得不提“一点资讯”,这款产品从运营角度审视,仍然是抓取与聚合阅读,但其比“今日头条”更进一步的强化了用户自定义阅读标签。直观解析,用户在“一点资讯”产品内,可以输入自己需要关注的标签,这个标签可以是“移动互联网”或者“微信营销”,也可以是“小户型装修”或者“长安公园优惠门票”,还可以是“天坛小学2016年入学须知”或者“梦园搪瓷厂年度特卖”。总之,只要用户确立自己想关注的资讯标签,“一点资讯”便会在标签频道内给出相应的资讯内容抓取与结果呈现。这种模式让用户更容易聚焦自己关注的内容,甚至于这种内容是不符合主流资讯标签的,但只要用户关注,这种标签就可以实现定制化。“一点资讯”的运营策略与产品策略更为强大地结合了“聚合”特质,并且将“搜索”与“聚合”融为一体,帮助用户节约更多时间,甚至能帮助一些企业公关部门了解业界焦点或者企业舆情动向。

“聚合”适合存在于规模化散布式的行业资源状态,利用“聚合”逻辑。提炼规则,并且将规则作用于运营所需要的领域以帮助商业变现。但“聚合”的运营思维同样具有使用局限性,通常来说,任何领域中消费者级需求的资源会呈现规模化散布的特点,而企业级的资源则通常具有上游收口特质,对于企业级资源运营模式来说,“聚合”仍然是提升覆盖效率的有效路径,只不过利用互联网“聚合”资源之后,应用级呈现未必会是一个APP或者一个网站,而很可能是一个交互体验很一般的工具平台,具有上下游与外延接口,能就信息流或者业务流进行数据分析与应用,但工具性更强、多媒体程度化更弱。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈