理论教育 消费者需要的分类及特征表现

消费者需要的分类及特征表现

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:在初步认识了消费者需要的基础上,我们了解了消费者需要的结构层次,并掌握了消费者需要的基本特征表现之后,接下来就要确定消费者需要的类型。潜在需要,即目前尚未显现或明确,但在未来可能形成的需要。物质需要,即消费者对于物质形态存在、有形商品的需要。精神需要,即消费者对于观念对象或精神产品的需要。

消费者需要的分类及特征表现

在初步认识了消费者需要的基础上,我们了解了消费者需要的结构层次,并掌握了消费者需要的基本特征表现之后,接下来就要确定消费者需要的类型。由于消费者需要千差万别、复杂多样,所以,我们需要按照一定的标准对消费者需要的类别进行划分,不同的标准划分出的消费者需要呈现出不同的特征。

1.按照消费者需要的实现程度划分

消费者需要按照实现程度可以分为现实需要和潜在需要。

现实需要,即当前已经明确形成的且具有足够货币支付能力满足的需要,现实需要可以随时转化为现时的消费行动。

潜在需要,即目前尚未显现或明确,但在未来可能形成的需要。此需要目前处于潜在状态的原因,可能是由于内部条件尚未达到临界程度,或缺乏外界环境的足够刺激。

2.按照需要的对象划分

消费者需要按照需要对象的不同可以分为物质需要和精神需要。(www.daowen.com)

物质需要,即消费者对于物质形态存在、有形商品的需要。具体又可以进一步将物质需要分为低级的物质需要和高级的物质需要。低级的物质需要,即维持生命所必需的基本物质对象;高级的物质需要,即人们对高级生活用品,如现代家用电器、高档服装、健身器材、美容美发用品等,以及对于从事劳动的物质对象如劳动工具的需要。

精神需要,即消费者对于观念对象或精神产品的需要。精神需要具体表现为对艺术、知识、认识、美、追求真理、满足兴趣爱好以及友情、亲情等方面的需要,也可以通过各类无形服务活动来满足需要。

3.按照需要的起源划分

消费者需要按照起源可以分为生理性需要和心理性需要。

生理性需要,即消费者个体为维持和延续生命,对于衣、食、住、安全、睡眠等基本生存条件的需要。生理需要是人作为生物有机体与生俱来的,是由消费者的生理特性决定的。

心理性需要,即消费者在社会环境的影响下,所形成的带有人类社会性特征的需要,如社会交往的需要、表现自我的需要、对荣誉的需要等。这种需要是由消费者的心理特性决定的,是人作为社会成员在后天的社会生活中形成的。

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