案例导入

色彩的作用

色彩影响人的情绪。

过去英国伦敦的菲里埃大桥的桥身是黑色的，常常有人从桥上跳水自尽。由于每年从桥上跳水自尽的人数太惊人，伦敦市议会敦促皇家科学院的科研人员追查原因。开始，皇家科学院的医学专家普里森博士提出这与桥身是黑色有关时，不少人还将他的提议当作笑料来议论。

在连续三年都没找出好办法的无奈情况下，英国政府试着将黑色的桥身换掉，这下奇迹竟发生了：桥身自从改为蓝色后，跳桥自尽的人数当年减少了56.4%，普里森为此而声誉大增。

近期，有英国、芬兰的科学家研究认为：色彩对人的情绪的确影响很大，色彩作用于人的感官，刺激人的神经，进而在情绪心理上产生影响。现在的生活中，人们越来越多地受到色彩的影响，家居设计非常讲究色彩与色调的搭配。有人提出：孩子性格的形成也受居住环境色彩的影响，有的色彩会刺激人的食欲。

心理学家认为，人的第一感觉就是视觉，而对视觉影响最大的则是色彩。人的行为之所以受到色彩的影响，是因人的行为很多时候容易受情绪的支配。颜色之所以能影响人的精神状态和心绪，在于颜色源于大自然先天的色彩，蓝色的天空、鲜红的血液、金色的太阳……看到这些与大自然先天的色彩一样的颜色，自然就会联想到与这些自然物相关的感觉体验，这是最原始的影响。这也可能是不同地域、不同国度和民族、不同性格的人对一些颜色具有共同感觉体验的原因。(www.daowen.com)

比如，红色通常给人带来这些感觉：刺激、热情、积极、奔放和力量，还有庄严、肃穆、喜气和幸福，等等。而绿色是自然界中草原和森林的颜色，有生命永久、理想、年轻、安全、新鲜、和平之意，给人以清凉之感。蓝色则让人感到悠远、宁静、空虚，等等。

随着社会的发展，影响人们对颜色感觉联想的物质越来越多，人们对于颜色的感觉也越来越复杂。

[资料来源：https：//wenda.so.com/q/1382781243067657.（引文有修改和删减）]

案例解析

人们认识客观事物的一般过程是从感觉器官开始的，感觉是消费者购买行为形成的前提。其中视觉是人类和其他动物最为复杂、高度发展和最重要的感觉。据研究，在人所获取的所有信息中，85%的信息通过视觉获得。从上面案例可以看出，颜色具有重要的感觉内涵，颜色可以直接影响消费者的情绪感受。企业和营销人员应意识到消费者的感觉、知觉对于消费者购买行为具有重要的影响。应针对自己企业商品和服务的特点和消费者的需求，进行店铺的设计和商品的包装，从而吸引消费者的注意，给消费者留下美好的记忆，确保自己的商品和服务在众多的竞争对手中脱颖而出。