消费者行为学是20世纪80年代中期从西方引入我国的，在此之前，我国对消费者行为的概念只停留在经验阶段，专门从事消费者行为分析的还很少。很少有学者从心理学角度研究消费和消费者，甚至在较长一段时间内，把消费者心理与消费者行为的研究混淆。这与我国的政治经济环境是分不开的，我国发展市场经济时间不长、消费观念陈旧、消费模式单一等都是造成消费者行为研究滞后的原因。

改革开放以来，随着我国消费品市场的迅速发展，消费者自身主体意识的不断增强和成熟度的大幅提高，理论界和企业对消费问题的关注越来越多，并且消费者行为学的研究也经历了近30年的发展，目前，企业已经普遍认同消费者行为研究的重要性，并加以运用以指导营销策略的制定。(www.daowen.com)

实践证明，在我国发展社会主义市场经济的过程中，深入开展消费者心理与消费者行为的研究具有极其重要的现实意义。首先，研究消费者行为有助于加强与提高宏观经济决策水平，改善宏观调控效果，促进国民经济协调发展。其次，研究消费者行为有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。再次，研究消费者行为有助于消费者提高自身素质，科学地进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。最后，研究消费者行为有助于推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。