为什么要实施透明化经营？实施透明化经营，员工会清楚地知道，这个月有多少业绩，也就知道这个月可以拿多少工资、提成。同时，也便于班组做好冲刺计划：应该在什么时间点发力冲刺，在月底如何进行业绩冲刺。

如何让班组长自觉地计划业绩，冲刺业绩？笔者的做法是首先在每个月的月初制定这个月整店指标，然后把这个指标合理分配到每一个班组，再让每一个班组把这个指标分配到每一天，分配到班组每一个人。每天晚上在班组长会议上总结当天各班组及各位营销人员做了多少业绩，总结完以后，在第二天全员早会上公布全店经营业绩及各个班组业绩。

这样员工就不会猜来猜去，就会集中精力把自己的本职工作做好，就会做到多做多得，少做少得。只要是把绩效与业绩事先做好透明化比例分配，员工无论拿多少钱，都不会有抱怨的声音，因为他们清清楚楚地知道业绩，明明白白地领取工资。同时，员工也会有归属感，把自己当作公司的人，会更努力地去创造业绩。

企业老板，如果能实施数据透明化经营，员工就再也不会抱怨了。

下面是这些年来笔者在一些汽车后市场服务终端店工作时实施四化管理的几个案例。

案例一

2011年，笔者在深圳永隆行汽车服务连锁公司分管11个店面，经过不到一年的治理，公司的月业绩就从400万元提高到650万元，并得到了很好的延续。美容项目、精品项目、汽修项目、钣喷项目、轮胎项目业绩都得到了提升，特别是美容项目，营业额从每个月40多万元，提升到140万元。

案例二

2012年3月，笔者主持并参与了永隆行深圳丹竹头店的筹建和试营业，运用四化管理，做到了该店当天、当月就赚钱，当月净赚10万元，目前该店每个月净利润依然保持在10万元左右。

案例三

2014年，笔者在担任动力快车总经理的时候，从进入公司第二个月开始，5月比4月业绩提升16.6%，6月比4月提升37.88%，7月比4月提升39.49%，8月比4月提升38.74%，6～8这三个月业绩比4月平均增长39%，6月与8月的业绩，打破了公司三年以来业绩最高纪录，也就是说打破了行业里认为的所谓的12月及1月为旺季的纪录。

做到了三长二降：营业额增长，毛利增长，净利润增长；工资与业绩、毛利比下降，成本与业绩、毛利比下降。

这五组数据是在店面没有增加一个人，没有减少一个人，没有增加一个项目，没有增加一分钱投资、由公司原班人员完成的。(www.daowen.com)

笔者在管理的时候，主要运用了以下方法：

（1）实施班组绩效与公司效益挂钩方案，公司效益与公司全员相关联。

（2）提升团队凝聚力、执行力。

（3）增加早会、晚会，在会议上进行计划、跟踪、检查、反馈。

（4）找到一个公司利益与员工利益分配的平衡点。

上面讲到“四化”，那么“四化”的核心意义是什么呢？

素质军事化：磨炼意志、调整心态。

会议规范化：提升学习力。

销售全员化：培养复合型人才。

数据透明化：减少对抗、增加动力、增加盈利。

综上，汽车服务终端店提升业绩的四化管理，即素质军事化、会议规范化、销售全员化、数据透明化，各公司可根据各自的情况，灵活运用、灵活执行。