首先，本研究对于国内企业管理者更加深入、全面地认识员工工作场所无礼行为具有很大的帮助。随着我国市场经济体制改革不断深入，我国经济发展取得了举世瞩目的成就。我国经济与国际接轨，不断融入世界经济中，相应的，国内企业在经营管理上也不断地向国外学习，争取与世界接轨，最终与世界并轨。然而，我国企业是在中国情境的文化背景下发展成长起来的，带有浓厚的中国特色。因此，在企业文化和管理理念上，与国外企业有较大的不同之处，从而导致我国企业在与国外接轨中，出现企业内部员工的工作场所无礼行为。与此同时，中国具有上下五千年的文明传统，古往今来，中国富有“礼仪之邦”的雅称，中国人民深受传统的儒家思想的熏陶和影响，中国人民具有“以和为贵”“忍”“让”的优良传统。所以必然会导致我国企业员工所表现出来的员工工作场所无礼行为与国外企业员工具有不同之处。本书通过对中国情境下，我国企业所具有的组织伦理气氛与员工工作场所无礼行为之间关系进行实证研究。进而，揭示出在我国的企业中，不同的组织伦理气氛对员工工作场所无礼行为的影响，以及员工工作场所无礼行为的具体表现形式的差异。本研究的结论有助于国内企业管理者更加全面深入的认识，组织环境与员工行为之间的关系，以及员工在不同的外部环境中，所表现出的工作场所无礼行为的不同之处。

其次，本研究有助于企业管理者，从组织伦理气氛的角度来减少和控制员工工作场所无礼行为。近些年，虽然国内的企业管理者越来越重视组织伦理问题，但是，他们主要的关注点还是对组织制度化伦理系统的建设，例如伦理教育、伦理咨询等。但是，现实情况表明，这种做法具有很大的局限性和不足：一方面，我国经济与世界经济全面接轨，国内企业也必然要与国际接轨，向国外企业学习。因此，在这种动态变化的外部环境中，企业面临的问题（包括组织伦理问题）都是全新的，无章可循的。此时，如果企业管理者仅仅依靠制度化的规范化的伦理系统来解决问题，显然是不科学的，也是不现实的。另一方面，制度化的伦理系统强调制度化、规范化，一套完整有效的制度要在管理中发挥作用，其关键还在于员工个体对制度的认同程度。因此，不能仅仅通过制度化的伦理系统的建设，来解决企业内部的员工工作场所无礼行为。事实上，企业管理者应该从行为科学的角度入手，进而探寻有助于解决员工工作场所无礼行为的新途径。其中，塑造和培育一种良好的组织伦理气氛就是一种现实可行的办法。因为改善和控制员工的工作场所无礼行为，一方面需要企业内部具有完善的制度化的伦理系统；另一方面，企业组织需要建立一种有助于改善和控制员工工作场所无礼行为的组织伦理气氛。无论一种制度有多么完善和科学，它都需要有人来执行，而个人行为往往会受到外部环境的影响。当组织具有良好的组织伦理气氛时，员工会增加对组织的认同，员工之间的关系也会非常和谐友善，从而员工工作场所无礼行为必然会随之减少。因此，企业组织处于动态的环境中，只能依靠建立和塑造一种良好的组织伦理气氛，来促使员工按照制度化的伦理系统行事，减少工作场所无礼行为，最终实现企业组织的长远发展目标。

再次，本书对人际信任的研究结论，有助于企业管理者认识到要进行有效的人力资源管理，不能仅仅通过制度的建设和完善来实现。虽然企业存在的主要目的是盈利，但是在具体的管理活动中，也不能一切唯利是从，企业内部的所有管理活动都通过制定严格的规章制度来实现，不考虑员工个人的心理感受。作为生活中和企业中的个体，他们工作不仅仅是为了满足物质上的需要，还有精神上的需要。他们通过工作来实现自己的人生价值，丰富自己的生活，享受工作中的乐趣。因此，如果在企业中，仅通过规章制度的建立来实现管理目标，缺乏人文关怀，人与人之间缺乏信任感，人际关系比较冷漠。员工在工作中无法体会到企业的温暖和人文关怀。相反，如果员工之间充满着利益的诉求，为了实现自己的目的，很少考虑别人的感受。那么，会表现出较多的员工工作场所无礼行为，破坏员工之间的信任感。而员工工作场所无礼行为是一种程度较轻的人际偏差行为，企业也不能通过具体的规章制度来加以防范。只能通过营造一种良好的企业文化和气氛，通过企业内部文化的建设，来提高人际信任度，采用柔性的方式来解决员工工作场所无礼行为，员工之间的关系融洽了，会增加相互间的关心和信任。因此，企业在通过严格的规章制度进行人力资源管理时，应该考虑到员工个人的心理需求，通过柔性管理的方式，营造一种良好的企业文化和人际信任感就显得至关重要。(www.daowen.com)

最后，本书的研究结论，有助于企业管理者在进行人力资源管理时，能够充分考虑员工工作价值观差异对员工个体行为的影响，进而对企业整体的影响。目前，学术界的研究普遍表明，员工工作价值观对员工个体行为具有显著的影响。工作价值观正是员工个人通过努力工作所要实现和追求的目标。一个人有什么样的工作价值观，就必然会表现出相应的个体行为。虽然工作价值观是一种内化于员工个体的，无法直接观察的意识性的东西。企业管理者在进行员工招聘和选拔的过程中，应该采用组织管理学的方法，进行相应的测评，例如，采用成熟的员工工作价值观测评量表就是一种比较好的方法。通过员工工作价值观的测评，可以对个体的工作价值观进行初步的了解。根据不同的工作价值观表现，进行更加科学的员工招聘和选拔，使员工个体与岗位之间实现更加科学合理的搭配，最大程度提高工作效率。

综上所述，本研究的结论，一方面有助于企业管理者更全面地认识员工工作价值观对组织情境与员工工作场所无礼行为间关系的调节效应；另一方面，为企业管理者从组织情境、个体差异、人际关系等多维度的视角，来对员工工作场所无礼行为进行考虑提供了一个窗口。