顾客开发模式与产品开发模式不是截然对立的，两种模式可以并行不悖。顾客开发团队在公司外尽力发展顾客，产品开发团队在公司内全力开发产品。顾客开发团队与产品开发团队必须通力合作，企业才能取得成功。

两个团队的相互作用，在大公司和创业企业可能完全不同。在大公司里，产品开发团队的任务是为现有市场开发后续产品。开发后续产品具有以下优势：顾客已知、需求明确、市场类型确定、竞争对手都在明处。产品开发团队与顾客开发团队的配合主要体现在以合理的成本为现有顾客提供新功能和新特性，借此扩大市场，实现利润最大化。(www.daowen.com)

而在创业企业里，他们只能猜测顾客是谁，面对的市场是哪种类型。创业企业手中唯一的砝码是产品创意。顾客开发团队的目标是为产品寻找市场，而不是根据已知市场优化产品。在顾客开发模式的每个阶段，产品开发团队和顾客开发团队都要召开正式沟通会议。除非双方达成一致意见，否则不能进入下一个阶段。在顾客探索阶段，顾客开发团队的首要任务是检验产品创意的价值，而不是为产品增加新功能。除非潜在顾客认为产品要解决的问题没有意义，或者产品没能解决问题，产品开发团队和顾客开发团队才能协商增加或者调整产品功能。在顾客验证阶段，产品开发团队的关键成员要承担产品的售前技术支持工作，直接与顾客打交道。在企业建设阶段，产品开发团队除了要负责产品的安装和技术支持外，还要组织培训，培养技术支持人员和服务人员。