要想成功创业，创业者必须回答如下重要问题：谁是我们的顾客?该如何吸引他们?一般可以按照3 个步骤来回答上述问题：市场细分、选择目标市场、在目标市场中建立独特定位。

（一）市场细分

尽管市场细分非常重要，但常被创业者忽视。忽视这项重要活动可能会导致创业者对新产品或服务的潜在市场规模的错误评估。市场细分的过程包括识别细分市场的重要特征，然后勾勒细分市场的轮廓。通常使用人口特征和消费模式特征相结合的方式来定义细分市场。

（二）选择目标市场

选择目标市场包括比较不同细分市场的吸引力，然后选择最具吸引力的市场作为目标市场。即便某个细分市场具有一定规模和发展特征，并且其结构也很有吸引力，创业者仍需将其自身的目标和资源与该细分市场的情况结合在一起考虑。有些细分市场虽然有较大吸引力，但不符合创业者的长远目标，因此不得不放弃。这是因为这些细分市场本身可能具有吸引力，但是它们不能推动创业者完成自己的目标，甚至会分散创业者的精力，使之无法完成主要目标。即使这个细分市场符合创业者的目标，创业者也必须考虑新企业初创阶段是否具备在该细分市场获胜所必需的技术和资源。无论哪个细分市场，要在其中取得成功，必须具备某些条件。如果创业者在某个细分市场中的某个或某些方面缺乏必要的能力，并且无法获得必要的能力，创业者也要放弃这个细分市场。即使创业者具备必要的能力，也还不够。如果创业者确实能在该细分市场取得成功，也需要建立优势，以压倒竞争对手。如果创业者无法在细分市场创造某种形式的优势，就不应贸然进入。(www.daowen.com)

新企业在选择目标市场时面临的最大挑战是，如何选择一个具有足够吸引力和差异性的市场，从而避免使自己陷入“红海”竞争。企业选择的目标市场，还必须与其商业模式、创业者和其他人员的背景和技能相一致。此外，企业还要持续地监测目标市场的吸引力。社会偏好不断发生着变化，尽管企业自身没有犯错，但目标市场仍然可能会失去吸引力。

（三）建立独特定位

市场定位并不是对一件产品本身做些什么，而是在潜在顾客的心目中做些什么。从营销的角度说，这可以看成是企业想让顾客感知企业的方式，以及回答目标市场顾客购买我们而非竞争对手产品和服务的原因。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占据特殊的位置。

价值曲线是一种非常有帮助的市场定位工具。它的核心是不把主要精力放在打败竞争对手上，而放在全力为顾客与企业自身创造价值飞跃上，并由此开创新的无人竞争的市场空间、彻底甩脱竞争，开创属于自己的一片蓝海。若要通过价值曲线来进行企业的市场定位，必须重点回答4 个问题。哪些行业中被认为理所当然的因素应该被剔除了？哪些因素的含量应该降低到行业标准以下？哪些因素的含量应该提升到行业标准以上?哪些行业内从未提供过的因素应该被创造?一旦企业以某种方式进行市场定位后，必须能够坚持到底，实践最初的梦想。然而，若顾客试用了企业的产品或服务后不满意的话，没有完全进行市场定位则是有益的，因为这样还有调整的余地。