由于创业者知识、能力、心理和教育、家庭环境等方面的差异,可能对创业活动产生的不利影响。创业团队的互补,就是指通过组建创业团队来发挥各个创业者的优势,弥补彼此的不足,从而形成一个知识、能力、性格、人际关系资源等全面具备的优秀创业团队。
(一)创业团队互补的意义
从人力资源管理的角度来看,建立优势互补的创业团队是保持团队稳定的关键。研究表明,大多数创业团队组成时,并没有考虑到成员专业能力的多样性,大多是因为有相同的技术能力或兴趣,至于管理、营销、财务等能力则较为缺乏。因此,要使创业团队能够发挥其最大的能量,在创建一个团队的时候,不仅要考虑相互之间的关系,更重要的是考虑成员之间在能力或技术上的互补性,包括功能性专长、管理风格、决策风格、经验、性格、个性、能力、技术以及未来的价值分配模式等特点的互补,以此来达到团队的平衡。
创业团队由很多成员组成,那么这些成员在团队里究竟扮演什么角色,对团队完成既定任务起什么作用,团队缺少什么样的角色,候选人擅长什么,欠缺什么,什么样的人与团队现有成员的个人能力和经验是互补的,这些都是必须首先界定清楚的。这样,就可以利用角色理论挑选和配置成员,所挑选出的成员,才能做到优势互补,用人之长。因为创业的成功不仅是自身资源的合理配置,更是各种资源调动、聚集、整合的过程。
(二)不同角色对团队的贡献
不同角色在团队中发挥着不同作用,因此,团队中不能缺少任何角色。一个创业团队要想紧密团结在一起,共同奋斗,努力实现团队的愿景和目标,各种角色的人才都不可或缺。
(1)创新者提出观点。没有创新者,思维就会受到局限,点子就会匮乏。创新是创业团队生产、发展的源泉。企业不仅开发要创新,管理也需要创新。
(2)实干者实施计划。没有实干者的团队会显得比较乱,因为实干者的计划性很强。“千里之行,始于足下”,有了好的创意还需要靠实际行动去实施。而且实干者在企业人力资源中应该占较大的比例,他们是企业发展的基石。没有执行就没有竞争力。只有通过实干者踏实努力的工作,美好的愿景才会变成现实,团队的目标才能实现。
(3)凝聚者润滑调节各种关系。没有凝聚者的团队的人际关系会比较紧张,冲突的情形会更多一些,团队目标的完成将受到很大的冲击,团队的寿命也将缩短。(www.daowen.com)
(4)信息者提供支持。没有信息者的团队会比较封闭,因为不知道外界发生了什么事。当今社会,信息是企业发展必备的重要资源之一。世界是开放的系统,创业团队要在社会中生存和发展,没有外界的信息交流,企业就成了一个封闭小团体。而且,当代创业团队的成功离不开正确及时的信息。
(5)协调者协调各方利益和关系。没有协调者的团队领导力会削弱,因为协调者除了要有领导力以外,更要有一种个性的号召力来帮助领导树立个人影响力。从某个角度说管理就是协调。各种背景的创业者聚集在一起,经常会出现各种分歧和争执,这就需要协调者来调节。
(6)推进者促进决策的实施。推进者是创业团队进一步发展的“助推器”,没有推进者效率就不高。
(7)监督者监督决策实施的过程。没有监督者的团队会大起大落,做得好就大起,做得不好也没有人去挑刺,这样就会大落。监督者是创业团队健康成长的鞭策者。
(8)完美者注重细节,强调高标准。没有完美者的团队的线条会显得比较粗,因为完美者更注重的是品质、标准。但在创业初期,不能过于追求完美;在企业逐渐成长的过程中,完美者要迅速地发挥作用,填补企业中的缺陷,为做大做强企业打下坚实的基础。现代管理界提出的“细节决定成败”观点,进一步说明完美者在企业管理和发展中的重要作用。
(9)专家则为团队提供一些指导。没有专家企业的业务无法向纵深方向发展,企业的发展也将受到限制。
在了解不同的角色对于团队的贡献以及各种角色的配合关系后,就可以有针对性地选择合适的人才,通过不同角色的组合来达到团队的功能的最大化。由于团队中的每个角色都是优点和缺点相伴相生,领导者要学会用人之长、容人之短,充分尊重角色差异,发挥成员的个性特征,找到其与角色特征相契合的工作,使整个团队和谐,达到优势互补。优势互补是团队组建的根基。
在一个创业团队中,成员的知识结构越合理,创业的成功性越大。纯粹的技术人员组成的公司容易形成技术为主、产品为导向的情况,从而使产品的研发与市场脱节;全部是由市场和销售人员组成的创业团队缺乏对技术的领悟力和敏感性,也容易迷失方向。因此,在创业团队成员的选择上,必须充分注意人员的知识结构——技术、管理、市场、销售等,充分发挥个人的知识和经验优势。
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