不知从几何起，少女心爆棚几乎已经成为时代性现象，是因为除了真正的少女之外，不管是二三十岁还是四五十岁，也不管是一个孩子的妈妈还是两个孩子的妈妈，几乎只要是女性都在梦想着回到少女时代，并且也切实做出回归少女的举动，例如成为森系少女，或者直接以粉色装扮自己的少女梦。基于这样的全民现象，很多商家敏锐地发现商机，因而生产出很多迎合少女心的服装，甚至连一些小清新的饭馆，都会推出少女聚会套餐等。为何少女心一夜之间席卷全民呢？归根结底，这不是某个女人的心态，而是整整几代女人的心态，所以才会有如此大的号召力和感染力。尤其是在网络上，更是少女心爆棚。那么作为销售员，要想更多地了解客户，就不得不关注少女心爆棚的这些女性客户，也要深入了解她们的内心，挖掘她们深层次的心理意识与需求。

从心理学的角度而言，真正的少女根本不会关注自己是否处于少女的年龄段，也不会盼着时间过得慢一点再慢一点，下一个生日最好遥遥无期永远也不到来。相反，她们希望自己快快长大，更具有成熟女性的魅力。反而是早就已经过了少女阶段的年轻女性或者是中年女性，更愿意假装停留在少女阶段。似乎一旦成为少女，很多事情就都变得可以宽容和谅解。

从本质上而言，少女心实际上是心理角色，表达了大多数已经度过少女阶段的女性朋友们想一直当少女的心愿。曾经有研究所专门针对女性群体进行研究，发现大多数女性都想始终停留在16岁的花季，不愿意步入大龄阶段。总而言之，销售员在面对女性客户群体时，只有抓住少女心，才能抓住大多数成年女性的心理触发点。

林倩在工作一段时间之后，觉得行政部门枯燥乏味的工作根本不适合自己，因而痛定思痛选择辞职，并且选择回到家乡创业。其实在辞职之前，敏感的林倩就已经捕捉到了一丝讯息，她意识到现在的职场女性精明干练，又都以拥有少女心为时尚和潮流，因而当机立断想到要用粉色系装饰，来充当职场女性的新萌宠。

林倩专门和瓷器厂定制了一批粉色系瓷器，而且还在瓷器里种植了呆萌的植物。果然，才刚刚在淘宝店铺上线，就被抢购一空。很多职场女性甚至和林倩预定新鲜的萌宠，只为了让自己在办公室里看起来更像少女。后来，林倩还研制了一系列符合少女心的绿色植物，都卖得非常火爆，也得到了客户的大力欢迎。

对于有心的人而言，处处都是商机，都能开拓新的消费市场，培养出新的消费群体。最重要的在于，一定要了解现代人的心理角色，才能最大限度地满足现代人心理角色的需求。需要注意的是，心理角色并非是与生俱来的，而是因为现代社会心理发展速度太快，而且人们的购物模式也有了翻天覆地的改变，才渐渐出现的。所谓存在即合理，尤其是在智能手机飞速普及的状态下，社交媒体也处于一片繁华的局面之中，因而心理角色也变得越来越丰富，使人感到应接不暇。(www.daowen.com)

对于销售行业而言，心理角色的多样化是一件好事情，这意味着拥有了更为广阔的新市场。细心的人会发现，现代人越来越注重精神和感情方面的需求，而且也更关注心理健康和心灵充实。几十年前，人们还依赖于用相册保留影像，用日记来记载生活，而现在更多的人选择通过网络记录生活的琐碎，又在把人生都尽情展现之后，心怀忐忑地等待着他人或者包容地接纳，或者尖酸地刻薄。从某种意义上而言，这就像是一种精神成瘾的状态，让人们的生活不再局限在顺从自己的心意，而是按照自己所期望的样子展现在他人面前。

在少女心网络爆红的同时，作为销售员的你，要想在网络上闯出一片天地，可曾留意到有没有其他的心理角色也有异军突起之势呢？

营销秘籍

关注社会级现象，是一名优秀销售员应该具备的敏感性。现代社会，很多现象都会一不留神就成为社会级现象，这是因为大多数现代人的心态都很相似。销售员如果能够深入了解某种社会级现象背后的原因，他们就会洞察一大批客户的心态，也能够把营销工作开展得如火如荼。