随着网络的发展,现代社会已经进入信息大爆炸的时代,几乎每时每刻,网络上的信息都铺天盖地而来,让人应接不暇。尽管网络广告有些甚至可以做到零费用,或者的确是花费了重金去做广告的,如果没有好的广告策划人,不能打造出让消费者怦然心动的广告词,那么广告的效果就会大打折扣,根本无法吸引消费者真正发生购买行为。必须记住的是,一切广告的目的都在于加大销售力度,促进成交,否则,哪怕广告词说得再动人,也是徒有其表,而没有真正有效的作用。
作为销售员,如何才能以一句广告词就让消费者怦然心动呢?显而易见,这不是一件容易的事情,甚至是难度很大的挑战。在好莱坞,每一部影片开拍前,编剧都被要求以简短的几句话概括电影的内容,而这几句话能否打动观众的心,也成为电影是否卖座的重要影响因素。面对这样的提问,编剧几乎要不假思索就说出电影最大的亮点,也正是电影最打动人心的地方。否则,如果编剧都不知道电影的精彩之处,那么可想而知,其他人更会觉得影片索然无味。
虽然销售员不是编剧,而且销售员面对的不是广大的观众,而只是某些具体的客户,但是销售员依然要打造产品的卖点,以凝练的语言在最短的时间内打动客户的心。相信每个客户都有这样的困惑:那个商品到底如何呢?作为有意向购买商品的人,他们也迫不及待想要知道商品的特色。所以销售员要先预想到客户针对产品会有这样的疑问,然后再根据产品的真实情况做出完美的回答,这样才能恰到好处地介绍商品,也把商品推介给客户。
在这里,销售员需要注意的是,客户往往没有大段大段的时间倾听销售员详细琐碎地介绍商品,而有可能只有极其短暂的时间,只够听销售员说一两句简洁明了的话。在这种情况下,销售员如何明确商品概念,以简洁的语言把商品概念提炼出来呢?当然,销售员一开始无法完美做到这一点,随着时间的推移,他们才能越来越领略到产品的魅力,在向客户介绍产品时,也会有截然不同的表现。
诸如太平洋保险公司的一句广告词就非常经典——平时注入一滴水,难时拥有太平洋。这句话把保险公司的安全保障功能描绘出来,而且也向客户昭示了保险的真谛。通过这样一句话,不但可以让客户知道保险的功能,也让客户顿生好感,对于保险也就没有那么抵触和排斥了。不仅保险推销员需要为自己打造广告语,每个行业的销售人员都要在深入了解产品和客户需求的基础上,说出一句让客户怦然心动的话,才能促使交易顺利达成。
前些年,脑白金的广告红遍大江南北,几乎每天晚上,电视上都有两个可爱的动漫形象——一个老太太和一个老头子,在电视屏幕上扭来扭去地跳舞,并且念念有词:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”的确,这句广告不但意思很精妙,而且非常押韵,朗朗上口,让人听过一遍就难以忘记。(www.daowen.com)
原本是不收礼的,只因为礼物是脑白金,就打破规定,高高兴兴地收礼了。这样一来,一下子就打动了观众,让观众对脑白金品牌记忆深刻。
一个销售人员要想让自己了解销售的真谛,把销售工作做得出神入化,只是盲目地学习,或者对自己展开填鸭式教育是远远不够的。最重要的是,销售人员必须深入客户的内心,了解客户的心思,才能把销售工作做到极致,才能在销售过程中与文字有妙手偶得的缘分。
作为销售人员一定要记住,销售从来不是简单随意或者是生硬僵化的工作。要想把销售工作做好,就要最大限度发挥自身的能力,激发自身的潜能,从而在了解产品和客户的基础上,把过程变得妙笔生花,从容精彩。当销售员面对每一个客户时,都像在荧幕上正在面对全国的观众,那么他们自然会提醒自己谨言慎行,也会要求自己发挥所有的能力,把销售工作做到极致,让自己成为销售行业中无可替代的一个。
营销秘籍
让人怦然心动的广告词,能促进销售。有的时候,客户之所以选择购买某个产品,就是因为一句让他们怦然心动的广告词。对于这样的感性客户,销售员也要使出杀手锏,那就是精炼广告词,尽量争取以一句话就让客户怦然心动,促成购买行为。
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