古人云，大智若愚，这句话用来形容人虽然看似愚钝，实际上内心是有大智慧的。这里之所以用智慧，是因为智慧与聪明不同，智慧可以不显露出来，比聪明更有深度。所以作为销售员，聪明固然是要有的，却不要轻易表现出来，只有做到大智若愚，才能给客户机会表现聪明，也处理好与客户的关系，让销售水到渠成。

偏偏在实际销售过程中，很多销售员都自作聪明，都以专业人士或者行家的身份自居，对客户指点江山，导致客户心里别扭，最终销售落空。不得不说，这样的销售员也许有着高超的专业能力，也许真的是销售领域的行家，但是却不懂得客户心理学，更不知道如何得到客户的认可。记住，作为销售员当然可以选择在销售过程中出尽风头，春风得意，但是最终的结果很可能是导致销售工作落空，可以把光彩让给客户，让客户心中舒坦妥帖，从而促使销售工作进展顺利。毫无疑问，明智的销售员不会为了出风头就得罪客户，更不会为了让自己光彩无限而失去交易的机会。归根结底，销售员必须牢记初心和销售的使命，记得自己的最初目的是为了实现交易，而不是盲目取舍。

在美国的一个偏僻乡村里，沉默寡言的杰米向来被人们断言为默默无闻的笨蛋，尤其是亨瑞，更是四处宣扬杰米是笨蛋。为了向人们证实杰米的确是笨蛋，亨瑞还特意准备了两枚硬币，一枚是一角的，一枚是一分的。当着所有人的面，亨瑞对杰米说：“你想要哪一个，就拿哪一个。”结果，杰米毫不迟疑选择了一分的硬币，这使得围观的人全都笑得前仰后合，纷纷说杰米一定是脑袋被驴子踢了，才会做出这样的选择。很快，几乎全村的人都坚定不移地相信杰米真是个笨蛋。后来，无聊的人们对于这个试验乐此不疲，杰米果然每次都选择一分的硬币。

看到杰米总是被众人嘲笑，有个老奶奶愤愤不平，忍不住私下里告诉杰米：“杰米，你应该选择一角的硬币，这样你就不会被嘲笑了。”杰米感激地看着老奶奶，说：“谢谢你，老奶奶，如果我选择了一角的硬币，以后就无法再得到硬币了。”说完，杰米还打开自己随身带着的布囊给老奶奶看，原来这个布囊里装满了一分的硬币。老奶奶恍然大悟，原来杰米不是真的不够聪明，而是大智若愚啊！

在这个事例中，自以为聪明的人们都没有参透杰米的小算盘，反而被杰米“蒙骗”了。杰米很清楚，他只有娱乐人们，才能得到更多的硬币，而如果他选择了一角的硬币，那么此后再也没有机会选择一分的硬币了。正因为这样的智慧，杰米才能继续得到更多的一分硬币，在获取报酬的同时，他销售给村里人的是更多的快乐。

在销售过程中，销售员一定要学会隐藏锋芒，大智若愚，才能让自己的聪明更长远。现代职场上，很多年轻人都因为锋芒毕露，导致遭到同事的仇恨或者是嫉妒，反而使得销售工作无法顺利展开和推进。与其为了炫耀而给自己招来祸患，不如藏巧露拙，也许会得到客户的善待。记住，一个人哪怕再有才华，也不要在社会上锋芒毕露，因为一个人如果总是沾沾自喜，觉得自己是世界上最聪明的，那么非但不招人喜欢，还会遭人谩骂。唯有适时地隐藏自身的实力，才有机会得到更大的舞台施展才华。(www.daowen.com)

很多销售员因为与客户产生分歧，总是与客户争执不休，实际上这样的做法是非常愚蠢的。要知道，对于现实生活中的很多选择或者是事情，根本就没有一定之规，不同的人也会因为出发点不同，而给出不同的评价。一个人不要随便去评价他人的是非，也不要因为他人的评价而轻易改变自己。任何时候，人们都愿意与谦虚的人打交道，而不愿意与眼高于顶、自以为是的人打交道。所以作为销售员，不要觉得自己在专业领域内比客户懂得更多，就觉得自己高人一等。记住，销售员是为客户服务的，而不是肆意指点客户的。哪怕销售员的观点是正确的，也不要表现出比客户更高一等的样子，与其教导客户怎么去做，不如建议客户怎么做更好，这样是更容易让客户接受的。

从本质上而言，沟通的目的是彼此交流想法，那么销售员在与客户沟通时，也要接纳客户的不同意见，从而与客户更好地合作。世界很大，非常广阔，天底下有很多人都是有才华的人。正所谓人外有人，天外有天，天下奇才无奇不有，作为销售员面对客户时一定不要自以为是、盲目骄傲。就算真的才华横溢，也要懂得隐藏自己的内心，不要锋芒毕露，否则，销售员就会因为骄傲自大而惹火烧身，使得自己原本进展顺利的销售工作陷入僵局，受到限制和禁锢。因而销售员一定要端正心态，最大限度地改变心态，全方位服务好客户，也让销售工作进展顺利，事半功倍。

营销秘籍

真正聪明的销售员从来不会表现得比客户更聪明。在特定的专业领域，销售员一定是比客户更专业的，例如对产品的认知等。然而，聪明的销售员并不会因此就觉得自己比客户更加专业，而是会更加尊重客户，以恰当的方式在合适的时机向客户提出合理建议。唯有讲究方式方法，销售员的专业建议才不会引起客户的反感，也才能为客户所接受。