花了钱，谁不想成为上帝呢？在这个世界上，谦卑的人处处都有，谦卑的客户却像钻石一样罕见。这是因为每个客户都想得到优待，都想在花钱的时候享受上帝的感觉，也都想让销售员更好地为自己服务。从这个角度来看，销售员一定要首先调整好心态，才能弄清楚客户对于自己的意义所在。所谓客户，通俗地说，就是销售员的衣食父母，因为销售员唯有服务好客户，争取客户在自己手中成交，才能有更多的薪水可以领取。因而，作为销售员，千万不要势利眼。所谓势利眼，就是看到有权有势有钱的人，就卑躬屈膝、阿谀奉承，而看到一个衣着朴素的人，就判定客户没有钱，因而对客户低看一眼。

在销售行业，很多缺乏经验的销售人员都因为没有及时给予客户优待，导致错失客户。实际上，现代社会中，生活水平极大提高，而且有些有权有势的人也很低调，而有些看似平民布衣的人也许是隐藏的富豪，所以销售人员真的没有必要仅凭客户的穿着打扮就给客户划分等级。当然，要求销售员对客户一视同仁的目的不是因为担心销售员错过有实力的客户，而是要求销售员必须端正态度，意识到人与人都是平等的，所以真正发自内心地尊重客户，更不要在行为上对不同的客户区别对待。

让每一个客户都觉得自己受到了优待，也因此而认可销售员的服务，这才是一名优秀销售员应该做到的。否则，明明可以把接待客户的问题简单化，却非要搞得很复杂，对于销售员而言也是很痛苦的负担。平等对待每一位客户，真心服务每一位客户，不但让客户舒服，也让自己轻松，何乐而不为呢？

眼看着要过年了，晓雪忙碌了一整年，收获丰满，因而准备去4S店买一辆车子开回家。晓雪把车子定位在15万元左右，这在她的承受范围内，也符合她的消费水平。然而，当晓雪来到4S店后，却遭到了冷遇。销售员对晓雪爱答不理的，尤其是看到晓雪手上的冻疮，更是意识到晓雪每天在户外工作，根本不是高薪资的白领。

晓雪看到销售员对自己的态度，心中愤愤不平，当即就想离开，却心有不甘，因而问销售员：“小伙子，你想做生意吗？”销售员不屑一顾地看看晓雪，点点头说：“当然。谁上班不想挣钱啊，白费时间不是欺骗自己吗？”晓雪又问：“那么，你在这里卖汽车，每个月能挣到多少钱呢？”小伙子骄傲地说：“我每个月可以挣到七八千块钱，生意好的时候，都能达到一万呢！”晓雪说：“其实，如果你能吃苦，可以给我打工。我保证你每个月一万的收入。”销售员看着其貌不扬的晓雪，惊讶地反问：“就你？”晓雪骄傲地点点头：“对啊，我每个月收入三万，给你一万，你帮我看着摊。除了冬天冷点，收入还是很不错的。”销售员的好奇心被激起来了，他问晓雪：“大姐，你到底是干什么的，真能挣这么多？”晓雪感受到扬眉吐气的快意，骄傲地说：“我的工作听起来没有你们白领好听，但是实惠啊，我是卖鸡蛋煎饼的。我自己看一个摊位，还有两个摊位都是雇用了别人，每个月一万的薪水。”销售员瞠目结舌。

借着这个机会，晓雪说：“你不是有我电话吗？想好了打电话给我。我突然觉得你们的车档次太低，销售员的水平也就勉强给我烙煎饼，我觉得还是去别家看看，一步到位买个大别克吧！”就这样，晓雪扬长而去，销售员感到非常懊悔。(www.daowen.com)

正是因为狗眼看人低，销售员失去了一个马上就能成交的客户，而且还受到了刺激，原本还为自己的薪水骄傲呢，如今却开始羡慕一个卖煎饼的了。别说是卖煎饼的了，就算是收垃圾捡破烂的，如果能用心地把本行做好，也照样可以出人头地。所以看人绝对不能只看表面，就算真的知道客户的实力没有那么强，也不要对客户区别对待。唯有摆正心态，平等地对待每一个客户，销售员才能以优质服务在客户之中树立口碑，也才能在销售中取得不俗的成就。

把每个客户都当成上帝，给予每一个客户以优待，这是一名优秀的销售员应该做到的。当然，对于重点的客户，销售员难免会投入更多的时间和精力，为了成交做准备，这也无可厚非，也与对待客户的态度无关。对于销售员而言，最重要的是端正对待客户的态度，这样才能用心服务客户，也才能以细节成就服务。

当然，很多情况下，面对各种各样的客户，销售员也未免会觉得疲惫和麻木。实际上，任何一份工作做久了，都会让人心生倦怠，那么销售员就要更多地设身处地为客户着想，加强与客户的换位思考，这样才能更理解客户，了解客户的需求，也才能真正得到客户的认可。试想一下，现代社会产品丰富多样，各个行业都处于竞争饱和的状态，为何客户要在众多的选择中决定与你合作呢？这是每一个销售员都必须用心思考的。举例而言，在家电行业，海尔的服务是最好的，也因为优质服务而建立了良好口碑，所以才能成为家电行业的龙头老大，也成功地打下了家电市场的江山。

营销秘籍

真正用心地为客户提供优质服务，是销售员的生存之本。尽管每个销售员都知道客户就是上帝的道理，但是依然有相当一部分销售员无法真正把客户当成上帝对待。殊不知，客户如今花钱消费，不但是为了购买产品，也是为了购买服务。销售员一定要有服务意识，才能真正对客户展开优质服务，赢取客户的认可与信任。