作为销售员，如果不能得到客户的信任，可想而知销售工作是很难展开的。从根本上而言，客户对于销售员的信任，是销售工作顺利进行和获得结果的必备因素，如果没有这个前提，销售工作会变得异常艰难，也无法取得好的结果。

尤其是在现代社会，很多人都生存在各种各样的关系中，人脉资源也被提升到了前所未有的高度和地位。很多职场人士都知道，必须处理好人脉关系，拥有更加丰富的人脉资源，才能让工作和事业在推进过程中更加顺畅。反之，假如因为缺乏人脉资源，而导致各项工作都进展艰难，则结果也会变得难以预期。从这个角度而言，人脉资源尽管是无形的资产，却能够起到很强大的作用，尤其是对于销售员而言，假如能够在客户之中建立好口碑，那么老客带新客的力量一定会非常强大。

最初加入销售行业时，李嘉诚主要负责生产塑胶花。曾经有一位外商与李嘉诚谈判，想从李嘉诚这里订购大量塑胶花，然而，因为担心刚刚起步的李嘉诚不具备足够的实力，外商要求李嘉诚必须找到实力雄厚的厂家为自己作担保。这对于白手起家、毫无背景的李嘉诚而言，当然是个很大的难题，因为他不知道如何才能说服别人给他作担保。后来，李嘉诚只好四处求人，寻求担保，但是哪怕他跑断了腿，磨破了嘴皮子，也没有厂家愿意给他作担保。眼看着到手的鸭子就要飞了，李嘉诚只好死马当作活马医，一五一十地把实际情况都告诉了外商。外商看到李嘉诚老实本分的样子，很受感动，决定即使没有担保，也要把生意给讲究诚信的李嘉诚去做。然而，李嘉诚很固执，他觉得自己没有达到外商的要求，也担心以自己的实力无法完成那么大量的订单，为此坚决拒绝了外商的好意。

众所周知，无商不奸，大多数生意人都是为了利益不顾一切地往前冲，而李嘉诚却能够衡量自己的实力，拒绝如此大的订单，外商对于李嘉诚的印象更好了，因而坚决要把订单给李嘉诚做，而且相信以李嘉诚的人品，必然能保质保量地完成订单。

李嘉诚到底是凭着什么获得外商信任的呢？他并没有达到外商的要求，没有找到有实力的厂家为自己担保，也知道自己的实力还无法保证完成订单，因此他把实情告诉外商，还拒绝了外商的好意。面对外商的信任，他也没有不负责任地接受订单，而是坚决拒绝，正是这样负责任的态度和诚信的品质，让外商更信任李嘉诚，也更心甘情愿地选择李嘉诚。(www.daowen.com)

与李嘉诚相比，很多生意人都想赢得更多的生意，赚取更多的利润，恰恰是这种唯利是图的心态，让他们在生意过程中无法赢得合作伙伴的信任，让合作伙伴忐忑不安。要想把生意做得长远，就要有自知之明，更要做到诚信待人，才能真正地赢得客户的尊重和信任，也让客户心甘情愿地合作。

有些销售人员总是把自己定义为打工的，实际上，做销售就是做生意，只不过销售是一个人与客户的生意，因而作为销售员一定不要小觑销售工作，而要怀着端正的态度，把销售工作做好。而做生意的过程，从本质上来说就是建立信用的过程。当销售员能够赢得客户的信任，这场一个人的生意就会做得非常成功。而一旦失去客户的信任，招致客户的怀疑，那么就要做出很多努力才能弥补，也未必会取得好的结果。总而言之，要想当好销售员，一定要以自知和诚信为自己树立口碑，赢得客户的信任和托付。

营销秘籍

唯有自知和诚信，才能赢得客户的信任。人贵有自知之明，作为销售员，既要把自己当成专业人士，给客户必要的意见和建议，也要怀着服务的态度，真诚地对待客户。唯有这两方面都兼顾到，都做好，销售员才能处理好与客户之间的关系，让销售工作水到渠成。