人是感情动物，人与人之间既没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。要想与客户之间建立良好的关系，赢得客户的好感，显然不是一蹴而就就能实现的。对于感情，有的人属于快热型，所以会发生一见钟情的浪漫，也有人属于慢热型，因此需要与他人慢慢相处，提升感情的热度，才能让感情更深厚。

作为销售员，很有可能会遇到各种类型的客户，那么如何才能在给客户留下好感之后，努力提升给客户留下的好感度，从而改善并且推进与客户之间的关系呢？毋庸置疑，每个客户都会选择从自己喜欢的销售员手中购买产品。然而，对于讨人喜欢，很多人都存在误解，总觉得只有性格外向的销售员才能赢得客户的喜欢，也才能与客户建立和谐融洽的关系。这种观点完全是有失偏颇的，很多情况下，即使是内向的销售员，也依然能够凭借自身的特质打动客户，从而与客户建立友好关系。

对于销售员而言，讨客户的喜欢，并且能够提升给客户留下的好感度，这是非常重要的软实力，对于他们的工作和生活都会起到至关重要的影响。要想真正做到这一点固然很难，但也是有办法的，只要用心、真诚，就能够做到。首先，销售员一定要非常自信，尽管自卑的人看似谦虚，然而谦虚与自卑之间并不能画上等号。相反，自信的销售员才能真实自然地面对客户，也让客户放松、惬意与舒适。要记得，真诚是人与人相处的基础，也是首要原则，因而任何时候都不要让紧张不安掩盖你的真诚，否则你一定会觉得很局促。其次，一个有实力的人总是能够得到他人的刮目相看，也会因为创造了自身的价值，而得到他人的认可。尤其是在销售员与客户的关系中，客户之所以选择某个销售员，就是期望销售员有超强的专业技能，能够为自己提供最佳的解决方案，因而在客户面前销售员不要骄傲，可以尽情展示自己的实力，从而赢得客户的尊重与认可，这对于推进销售员与客户之间的关系将会起到良好的效果。最后，毫无疑问，隔着陌生的屏障，两个人之间无论如何也不可能变得亲近起来。因而销售员要想与客户拉近关系，给客户留下好感并且提升给客户的好感度，就一定要积极主动了解客户，才能在与客户的交往中如鱼得水，游刃有余。记住，了解客户是服务客户的前提，没有人能对陌生人服务到位。

作为一名空调销售员，玛丽一直以来销售业绩都不错，也总是能够赢得客户的认可。这是因为玛丽具有很强的亲和力，也总是能够得到客户的信任。

周末，一位客户要买空调，因而在几台低端挂机面前徘徊很久。有一位销售员过去搭讪，向这位客户推荐更贵更好的空调，却被客户否定了。那个销售员很受伤害，决定放弃这个客户，所以转而接待其他客户。看到这样的情形，玛丽便走过去询问客户的需求，显而易见，玛丽的不卑不亢、大方亲切给客户留下了好印象，因而客户开口对玛丽说：“我想给老人买空调，不过预算有限，你有好的推荐吗？”玛丽问客户：“您最看重空调哪个方面的功能呢？除了冷暖之外。”客户想了想说：“因为是老人使用的，你也知道，老人比较喜欢安静，所以我希望空调更静音一些。不过，好像静音的空调价格都很昂贵啊！”玛丽笑着说：“也不是，毕竟静音不是新功能，一般新鲜的功能刚刚问世时价格不菲，其实现在很多空调都能实现静音了。不过，您的预算是多少呢？”客户有些尴尬地说：“我想买一千多块钱的。”玛丽这下心中有数了，说：“嗯嗯，那么我建议您买这一款空调，因为这款空调正在搞活动，所以性价比很高。它的价格也比较适中，既不是一千一二百元，也不是一千八九百元，而只要1500多元。我觉得您与其花一千一二百元买个普通空调，不如买这款变频的，还更省电呢，而且静音效果相比较而言也更好。”玛丽合情入理的话彻底征服了客户，客户当即就跟随玛丽去交了钱，买下了空调。

如果说玛丽此前主动过去为客户服务已经给了客户好感，那么玛丽接下来推荐空调的时候选择了居中的价位，更是做到了设身处地为客户着想，也满足了客户的需求。如此一来，客户还有什么理由拒绝玛丽呢？当然，玛丽为客户着想也是有前提的，那就是先以不卑不亢的贴心服务打动客户，才知道客户买空调是为了给老人使用，那么由此推断出客户一定最重视性价比，而把款式等外在表现因素放在其次。又因为玛丽推荐的空调是活动款，物超所值，而且完全满足客户的老人对于安静的需求，为此客户才能当机立断下定决心，顺利地从玛丽手中成交。(www.daowen.com)

作为销售员，几乎每天都要与陌生的客户打交道，如果不能第一时间就给客户留下好印象，那么就很难与客户顺利展开交往。所以每个销售员都要打造自身的亲和力，唯有让客户觉得自己是可亲的，销售员才有机会进一步展示自己，也唯有在客户心中留下好感，销售员才能乘胜追击，提升客户对自己的好感度。由此可见，销售从本质上来说是环环相扣的一项工作，是不能疏忽大意和随意随性的。

当销售员有计划地对客户展开销售过程，并且能够以自身的快乐感染客户，或者在与客户进行交流时幽默风趣，给客户带来好的感受和体验，那么销售工作一定会水到渠成。当然，喜欢自己，悦纳自己，前提是要尊重和接受自己。从心理学的角度而言，销售员必须悦纳自己，才能真正把快乐带给客户。好心情从现在开始，你拥有了吗？

营销秘籍

当销售员真正地赢得了客户的好感，销售工作就会水到渠成。即使遇到一些困境和阻碍，也能很快就超越和彻底解决。否则，假如客户从心底里讨厌和排斥销售员，那么销售员不管怎么努力，都无法让销售工作顺利进展下去。由此可见，对于销售员而言，给客户留下好印象，提升给客户的好感度，都是非常重要的。