良好的港口口岸营商环境是国际航运服务产业国际竞争力的重要外部支撑。只有进一步提升上海港口岸服务营商环境，才能有效促进国际航运服务产业国际竞争力的提升。具体而言，有如下几点：

1.港口作业要不断创新、提升效率

创新港口作业和管理模式，提高生产效率；全面推广设备交接单、提货单等单证的电子化、无纸化应用；切实推进码头装卸、理货、堆场、闸口等环节的智能化和标准化应用。

2.全面提升港口服务能级

加快建设口岸业务受理中心、电子放箱系统，实现在线预约、电子支付、电子网签、单证流转等“一站式”服务，提升客户体验；鼓励全行业制定、发布和实行服务承诺。

3.创新监管方式，提升通关效率

推进“多关如一关”，统一整合电子口岸；完善和落实提前申报政策，加大船边放行比例，缩短放行提离时间。

4.协同推进口岸物流作业信息化(www.daowen.com)

加快推进信息电子化流转，实施电子放行，完善进出口口岸申报系统，加快推进口岸物流信息平台建设，打通各环节信息壁垒，实现信息互联互通。

执笔：

徐　旭　上海电机学院副教授

罗　军　上海海关学院副教授

【注释】

[1]数据来源：克拉克松。

[2]中国港口协会：《2019我国港口企业营商环境报告》，2019年6月。