请试着回想一下你近期在电视上看到的耐克广告片。如果你想不起来,不要感到惊讶。尽管耐克的营销总预算仍然在稳步攀升,2011年就达到了创纪录的24亿美元,但它花在美国境内的电视和平面媒体上的广告费三年内就剧减了40%。现在,耐克已经很少投放传统媒体广告了。
过去那种从上至下、围绕热门单品发起的营销攻势已经一去不复返了,无论是请巨星老虎·伍兹代言,推出明星签名版的“空军一号”(Air Force 1),还是发布戏仿20世纪80年代末期由杰克逊出演,光靠耐克的品牌标识就能销售整个品牌的“布知道”(Bo Knows)广告片。这些营销手段已经被全新的、充满互动元素的营销活动取代,它们能让耐克公司与用户直接沟通。从监测运动状态的腕带,到约翰内斯堡竖起的30层楼高的耐克Twitter粉丝留言大屏幕,再到由奥斯卡提名导演拍摄,不在电视黄金时段播出,却在Facebook上首映的大型广告,都是这种新营销趋势的体现。耐克公司认为,就算完全没有大规模的电视广告它们的业务照样能做得风生水起。
出现这种转变的原因很简单:耐克需要贴近消费者。其核心消费者形象是一名17岁的少年。他在运动鞋上的花费要比成年人多出20%,但他早已放弃了电视,却在各类网络社区中过得如鱼得水。耐克不仅认为自己已经无需借助大规模的电视广告就能开拓市场,它还表示,数字世界能让其品牌与消费者形成更紧密的互动——紧密程度或许可以媲美耐克发展早期。当时,也就是20世纪60年代,公司创始人菲尔·奈特开着自己的车,亲自卖鞋。不久前在接受《财富》杂志(Fortune)专访时,耐克首席执行官马克·帕克在比弗顿他那间充斥着小摆设的办公室里表示,这是个重大转变。他说:“以前的沟通模式是,这是我们的产品这是我们做的广告,希望大家喜欢。但现在的沟通方式则是对话。”(www.daowen.com)
耐克制定了庞大的计划,准备将其大部分营销活动转向数字领域,而这就是其中的一部分。自从“just do it”这句广告语诞生,甚至是那位波特兰州立大学(Portland State University)的平面设计系学生在纸面上画出耐克的对钩Swoosh(意为“嗖的一声”——译注以来,耐克总部迎来了最重大的转变。这样的转变正是为了迎合市场新传播手段的不断试错
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