造势是企业营销用势的最高境界,其关键是一个企业创造力的表现。造势的实质是利用已经或即将发生的大事件,别开生面,打开市场的潜在需求。一个企业如果拥有足够的创造力,必将突破竞争,走向营销成功。
中国改革开放30年,一直到20世纪90年代末,大部分企业对营销和销售是分不清的,营销知识极度匮乏。中国的很多营销人员通过阅读从国外翻译过来的营销书籍,逐步弄明白了什么叫营销、什么叫销售、什么叫促销。随着今天世界的交流、开放,大家的思维方式会越来越同化。为什么很多品牌在竞争中进入僵局?就是因为我们的思考方式和别人一样。所以,真正的营销成功绝对不是建立在前人的理论基础和自己的经验基础上,而是建立在充满灵感的创造力的基础之上。
提及造势,就是利用消费者、利用你的目标客群,反过来为你服务,为你的产品提出创意,甚至为你自主推广——这就是众包模式。
“众包”这一概念实际上是源于对企业创新模式的反思。传统的产品创新方法是,首先由生产商对市场进行调查,然后根据调查结果找出消费品的需求,最后再根据需求设计出新产品,但这种创新的投资回报率通常很低,甚至血本无归。而如今,随着互联网的愈发普及,消费者的创新热情和创新能力愈发彰显出更大的能力和商业价值,以“用户创造内容”(user-generated content)为代表的创新民主化正在成为一种趋势。——MBA智库百科。
GOOGLE在2012年推出了谷歌消费者见解,该工具可以帮助企业收集群众的意见,每条0.10美元。
百威啤酒则通过“项目12”和Tumblr上的一个网站,采取众包方式选出了12种新的啤酒味道。
奥巴马也利用众包的形式,为自己的竞选征集海报设计的同时,拉拢人气。
利用群众的力量为自己造势,已经成为大品牌的命题,更是中小企业的必修课,对消费者智慧善加利用,成为自己的资源,就等同于消费者直接告诉你我们最想要的是什么,这样的产品,必胜的把握岂非更大吗?就好像那些疯狂的“玉米”们,疯狂为李宇春投票、发短信,激发群众的自主行为,让他们为自己真正喜欢的买单,才能造势成功。(www.daowen.com)
说到利用群众,最经典的就是大英图书馆——新馆建成后,要把老馆的书搬到新馆去,但是搬运费实在高过了预算。眼看雨季就要到了,不马上搬,这损失就大了。怎么办?
第二天,报纸上就看到新闻:从即日起,大英图书馆免费、无限量向市民借阅图书!
借了的书,还到哪里去,自然是新馆了!
同样是借助社会事件,很多企业却是赔了夫人又折兵!
Gap在飓风来临之际,一面提醒大家要注意安全,一面也不忘记宣传自己的产品:“所有受飓风#Sandy影响的人们,请注意安全!我们今天打算在Gap. com上狂购。你们呢?”Gap在Twitter官方账号上写道。
最后的结果就是,得到的只是网友愤怒的回复:“有人因为飓风而死去,到处都是需要帮助的人,别在这儿做你的#Sandy促销了!”即便Gap随即立刻发表声明表示道歉,然后人们只是留言道:“道歉是必须的。但,拜托,请诚恳一点!”
借势,讲究的是巧劲,不是让你一味蛮借,要把握火候和分寸才能借出精彩借得不用还,借得一本万利,不惹人讨厌。荀子说:假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。何况网络时代,台风来了,猪都能飞上天,我们又都是有智慧的营销人呢?各位看官您说呢!
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