重复的力量,即在于一次又一次的累积。相信大家已经了解在“重复”上最容易犯的错误是什么,没错,就是中止重复、不再重复。不管是累了,倦了,还是审美疲劳,总之就是不再重复了。在讨论这种愚蠢行为之前,我们还需要再次约法三章(如同本文的主旨,写到这里我也需要不厌其烦地做重复这个动作):重复的前提,是建立在品牌的第一步和第二步上,即必须建立在用正确的策略表现正确的核心价值上,基于此的重复行为才有意义。
那些用错误的策略去表现错误的核心价值的行为,例如柯达坚守传统胶卷之类的案例,则不在以下的讨论范围中。
来说说电影,说起电影史上的续集之王(也就是重复之王),我想我们都能想起一个如雷贯耳的数字和一个无人不知的名字,是的,007和邦德先生。50年间邦德换了6位,邦德女郎更多如牛毛,但是归根到底主线从来不变,间谍故事、高科技装备、香车美女、正义击败邪恶,在其中更让人回味悠长的,则是两句台词:
“我叫邦德,詹姆斯·邦德。(I am Bond,James Bond.)”
“来一杯马天尼,请摇匀,不要搅拌。(Martini,Shaken,No stirred.)”
这两句标志性的台词伴随着邦德先生走过了40多年的道路。我敢肯定,每次新的007上映后,肯定有观众只为听到这两句台词就驾临电影院,而电影的其他情节对他们来说倒显得没那么重要了,而且这些观众的数量还不在少数。随着那50年间的一杯又一杯马天尼下肚,邦先生和马天尼互惠互利,成了世界上最著名的间谍和最著名的鸡尾酒,这已成为不争的事实。
放开邦德先生和那杯50年的马天尼,其实中国在电影史上也有自己的传奇。
《庐山恋》,1980年上海电影制片厂出品的爱情故事片。“文革”后第一部爱情电影,第一部出现吻戏的内地电影,女主角张瑜片中换装43套,远超《花样年华》中的张曼玉小姐。
庐山风景区也因此在20世纪80年代初火遍内地,为此庐山风景区专门建造了一部小型影院,从早到晚放映《庐山恋》,慢慢成为庐山固定的旅游项目,到1999年放映场次已超6300场,2002年获吉尼斯世界纪录“世界上在同一影院连续放映时间最长的电影”,同时还创造了“放映场次最多”、“用坏拷贝最多”、“单片放映时间最长”等多项世界纪录,并且这些纪录每天还在不断的刷新。(www.daowen.com)
《庐山恋》为什么会火?因为那时的中国社会环境使然,大众显然还不太能接受“女孩主动追男孩”、“女主角不停换衣服”、“恋人公众场合吻脸颊”等电影中的超前表现,突破、创新、话题性和争议性成就了《庐山恋》的传奇,显然,这种传奇由于其时效性的缘故,一定程度上是难以复制的。2010年10月5日,《庐山恋2010》如期上映,主打卖点并非延续了过去的故事,结果如何大家可想而知,中老年观众没怀上旧,年轻人又觉得这是给老人家看的。
再回头看看邦德先生,2008年007第22部电影《量子危机》上映,剧情依然如故,邦德先生依旧拯救了世界抱得了美女,但等一下,为什么很多观众走出影院时有些怅然若失?
因为在这部电影中,马天尼不见了!台词也不见了!可乐的场景倒是一个接上一个。理由此时已不再重要,是为了赚饮料的植入广告费也好,是导演魄力十足力争改变也好,是世界反酒精联合会提出严正抗议和声明也好,反正邦德这次不喝马天尼了。反正说严重点,导演和米高梅公司就这么轻易把007这个传奇品牌给毁了一半。
不管《庐山恋2010》怎么遭人诟病,至少庐山上的小电影院里的《庐山恋》还在忠实地放映。但邦德没这么好运气,2010年11月3日,米高梅公司由于拖欠40亿美元账务无力偿还,宣布破产,第23部007拍摄计划无限期拖延,我们当然不能武断地说一杯马天尼的消失摧毁了一个不朽的公司,但,谁又知道呢。
前面我们提到的两部电影,都可以视作陷入所谓的FWMTS陷阱的典型案例。FWMTS陷阱,是营销学中一个很著名的词语,其完整意义为Forgot what made them successful,即FWMTS。
是的,“忘记成功之道”。即当一家企业成功地用正确的策略去表现核心价值之后,合乎情理的,它一定会因此得益,收到良好的回报,因为其目的明确、手段清晰。但是,很多企业得到短暂的成功之后,往往就忘记自己的成功秘诀。也就是说,它们只做了短时间的重复,在尚未与消费者形成良好的、固定的品牌联想之前,就放弃了自己赚钱的钥匙。
是的,成功的定位必须始终如一,核心价值必须始终如一,正确的策略必须始终如一,这就代表了重复的行为也必须始终如一,我们要利用的,是广告的长期特性,否则就无法将先前成功的定位和策略最大程度放大。企业几乎永远不应该改变其基本定位战略,要改变的,只是为实施长期战略中采取的短期战术行为,使其新颖、引人关注、不乏味。
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