理论教育 小米手机创造了属于自己的关键词:互联网

小米手机创造了属于自己的关键词:互联网

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:还有最近风头正旺的“快书包”,从品牌名上,直接抢占了“快”字。大而全的书种、更优惠的价格成为他们黏合消费者的利器。快书包针对这部分小众人群,发起了“1小时到货”的宣传。在快书包的创始人徐智明看来,当当、卓越、京东等像是沃尔玛,快书包更像是精品便利店。正是“快”的力量,让快书包成为更轻的公司,提供了更便捷的购物体验,并迅速创造了良好的口碑效益,从当当、卓越手中抢来一大批忠实消费者。

小米手机创造了属于自己的关键词:互联网

小米手机创造了属于自己的关键词:互联网

大家可以赋予它很多关键字:创新,米粉,阴谋家,创造家……随着网络手机的竞争越来越激烈,小米手机作为开拓者,必将获得更多的关键词,然而,无论如何,与小米手机永远都息息相关的关键词,一定是:互联网。

无论未来中国的智能手机市场大战会出现怎样格局,小米手机都是率先在传统手机制造商领域斜刺里杀出一条血路的人(作为先行者,总是赞美与唾弃相随的)。作为互联网手机的先行者,小米手机也牢牢守住了“互联网”的关键词营销,甚至在营销渠道的选择上,第一阶段,小米科技只做新媒体,全部营销的阵地卡在了微博和论坛。

既然以“互联网”作为手机的关键词,小米带来的创新,就是不依靠硬件挣钱,而是通过后续的服务挣钱,因此,就像所有互联网公司一样,需要更注重的是消费者的口碑,更注重意见领袖的意见,所以,小米做手机时,第一个创新就是吸收网络意见领袖参与MIUI手机操作系统的开发,每周发布一个新版,小米手机还开发了米聊这种新形态的社交工具,把原来很单调的短信改为用语音、图片、涂鸦、手写等各种方式进行交流,解决了沟通的问题;其次是采用电商平台去掉传统渠道的负担,保证小米手机的高性价比,从而占据“互联网”的关键词,真正成就一个互联网的手机品牌。

还有最近风头正旺的“快书包”,从品牌名上,直接抢占了“快”字。

卓越网和当当网已经成为大多数人网络订书的首选。大而全的书种、更优惠的价格成为他们黏合消费者的利器。后来跟进的京东商城只有靠不断地降低价格,不断地满100送100的优惠政策,才能吸引消费者前来购买。但即便这次购买了,也无法保证下次购买,远远无法形成消费忠诚度。那快书包是怎样杀出重围的呢?

快书包牺牲了和竞争对手相似的定位,放弃低价,放弃了更多的书种,而是聚焦在了“快”上。(www.daowen.com)

快书包洞察:很多消费者对当当网送书周期有很大的抱怨,快的话要第二天才能送到,慢的话,甚至要等1个星期,这些对爱书之人来说,简直就是折磨。而对这部分爱书人来说,价格的敏感度是较低的,只要比实体店的价格低就好。

快书包针对这部分小众人群,发起了“1小时到货”的宣传。打出了——“快书包,中国最快网上书店——免运费,1小时到货!”的口号。1小时到货的承诺,对于那些经常被“京东”“当当”无限放鸽子的消费者而言,无疑是最大的福音。因此也造就了一大批的忠实拥护者,很多消费者在其官方微博留言发誓,非快书包不买!

坚持快的同时,快书包放弃的是大而全的竞争。快书包的书籍主要集中于畅销类小说和管理类书籍,书籍少而精;而其成本也通过品类的精选得到有效控制,快书包里找不到单价在15元以下的图书和杂志,这是一个边际成本的例子,通过对成本的控制,将有限的资源有效地投入在物流及仓库建设上。

在快书包的创始人徐智明看来,当当、卓越、京东等像是沃尔玛,快书包更像是精品便利店。正是“快”的力量,让快书包成为更轻的公司,提供了更便捷的购物体验,并迅速创造了良好的口碑效益,从当当、卓越手中抢来一大批忠实消费者。

可见:有舍才有得,小舍小得,大舍大得,先舍后得。品牌在关键时刻一定要放下自己的贪婪,牺牲雷同的,突出自己最需要突出的部分——关键词,并以之撕开市场。这个突出部分——关键词,是你留在消费者心智中的形象,并不仅仅局限于产品功能,更可以是感性的、环保的、理念的,甚至是渠道的、模式的、营销的,但关键必须是你能够拥有的,和消费者产生一对一关联的。

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