当然，生活说到底没那么极端，不可能事事顺心左手鸡右手鸭，也不总是倒霉透顶手中凉水嘴里塞牙，我们遇见的，往往是这种复合性的冲突，有利，也有弊，双刃剑是也。法律上最重要的一条原则即是：权利与义务是相统一的，没有人只享受权利而不承担义务，也没有人只履行义务而不拥有权利，有多少权利，就有多少义务。

把这句话放到营销的世界里，我们一样可以做相应的解读。任何事物任何产品都是有其两面性的，理论上没有完美的产品，而只有适合的产品，而这个适合，即是是否能解决冲突、解决问题。有利必有弊，我们不奢求一件产品可以百利而无一害，但毛主席告诉我们要抓住主要矛盾，假如这件产品相对而言已能解决消费者目前面对的最核心的问题、最核心的冲突，那这就已经是一个优秀的解决方案、一件优秀的产品。

而趋避式冲突，也是营销中解决冲突的最主要、最常用的手法，其他两种冲突，说是冲突，其实不如说是选择更恰当一点。在双趋式冲突中，消费者做出哪种决定，差别并不明显，他都已经从中得利，他做出选择的急切程度和饥渴程度并不那么明显，更何况，企业要在一堆好的中间给消费者一个“更好”的答案，这并不是件容易的事。同理，在双避式冲突中，消费者无论做出哪种决定，都已经遭受损失了，你提供的解决方案，只不过是雪上不加霜而已。你在人们面临亏损100元时给了他们亏损10元的方案，但对方并不会因为你帮他们赚了90元而感谢你，而只会记得自己依旧亏损了10元，甚至还会咒骂你。这是个吃力不讨好的活儿。

只有趋避式冲突是王道。

成功解决了趋避式冲突的方案，能在消费者最需要的时机以最恰当的方式出现。

成功解决了趋避式冲突的方案，能明显的超越一众有着或这或那明显缺陷的竞争对手，脱颖而出。

成功的解决了趋避式冲突的方案，对于消费者的冲击可想而知。(www.daowen.com)

总结如下：

双趋式冲突：“鱼与熊掌不可兼得”

双避式冲突：“两害相权取其轻”

趋避式冲突：趋利避害，抓住主要矛盾。

人性贪婪——生理的需求是有限的，心理的需求是无限的；有限和无限之间造就了巨大的冲突；为这些冲突，提供解决方案，就是营销的根本所在。