从下表中的数据不难看出,消费者购买婴儿车时关注的因素中,“安全性”这项需求位居第一。消费者最关注的就是婴儿车是否安全。
好孩子《舒适篇》(观看需耗费较多流量,请在WIFI下访问。)
那我们的诉求是否也要围绕安全展开呢?
安全是婴儿车品类的共性诉求,正如在汽车品类中,安全也是汽车的基础属性,你只有满足了安全的属性,我才敢来购买你的品牌,最为著名的就是沃尔沃对“安全”核心价值的抢占。
选择26%的舒适度 放弃72%的安全度
从市场调研数据中我们不难看出,高达72%的消费者,对婴儿车最关注的就是安全。所有的理论都要求我们尊重消费者的需求,以客为尊,似乎是“赢”销的必胜法则。
但是我们在研究消费者的时候,也要慎防落入消费者的圈套,因此叶茂中这厮一直(www.daowen.com)
强调洞察必须高于市场调研,洞察必须用心——这也就是我们选择了只有26%占比的舒适度作为好孩子童车核心诉求的原因。
为什么我们不遵守市调的结果?是因为我们洞察到童车市场的本质——童车的本质是什么?还是车,只不过是“驾驶者”和“使用者”两者分离的特殊车种。
普通汽车,除去操控性、车辆性能、驾驶乐趣等基于“使用者”的身份出发诉求的卖点之后,剩下最重要的是什么?是“舒适”。乘坐的舒适感是每位汽车消费者基于“使用者”的身份出发最基本也是最重要的要求!
在寻求童车核心诉求时,我们应该以婴童“使用者”的角度切入:童车是否安全,小宝贝无从知晓;童车的功能性,宝贝更是不能理解;外观好看否,宝贝也无从欣赏;性价比之类更是天方夜谭……宝贝能感受的,就是童车是否舒适。
童车的舒适度决定了——小孩子是哭还是笑;而孩子的哭和笑决定了——父母,爷爷奶奶,外公外婆对童车的判断。好童车的标准,就应该是让宝宝笑。
正合奇胜!要比消费者快上半步,才能赢得先机。好孩子作为童车领导品牌,应该是第一个做精细化营销、引领整个消费需求的品牌。所以,叶茂中营销策划机构提出的诉求是:好孩子童车,更舒适!
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