建筑工程项目应利用质量方针、质量目标定期分析和评价项目管理状况，识别质量持续改进区域，确定改进目标，实施选定的解决办法，改进质量管理体系的有效性。项目质量持续改进的范围包括质量体系、过程和产品三个方面，改进的内容涉及产品质量、日常的工作和企业长远的目标，不仅不合格现象必须纠正、改进，目前合格但不符合发展需要的也要不断改进。

1.项目质量改进的步骤

项目质量改进的步骤如下。

①分析和评价现状，以识别改进的区域。

②确定改进目标。

③寻找可能的解决办法以实现这些目标。

④评价这些解决办法并做出选择。

⑤实施选定的解决办法。

⑥测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现。

⑦正式采纳更正（即形成正式的规定）。

⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。

2.项目质量改进的方法

项目质量改进的方法如下。

①在管理评审中评价改进效果，确定新的改进目标和改进的决定。

②通过建立和实施质量目标，营造一个激励改进的氛围和环境。

③确立质量目标，以明确改进方向。

④通过数据分析、内部审核，不断寻求改进的机会，并做出适当的改进活动安排。(www.daowen.com)

⑤通过纠正和预防措施及其他适用的措施实现改进。

3.项目质量改进措施

（1）质量预防措施

①项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量的潜在原因采取预防措施。

②对可能出现的不合格项目，应制定防止再次发生的措施并组织实施。

③对质量通病应采取预防措施。

④对潜在的严重不合格项目应实施预防措施控制程序。

⑤项目经理部应定期评价预防措施的有效性。

（2）质量纠正措施

①对发包人或监理工程师、设计人员、质量监督部门提出的质量问题，应分析原因，制定纠正措施。

②对已发生或潜在的不合格信息，应分析并记录结果。

③对检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，应由项目技术负责人组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施。

④对严重不合格或重大质量事故，必须实施纠正措施。

⑤实施纠正措施的结果应由项目技术负责人验证并记录；对严重不合格或等级质量事故的纠正措施和实施效果应验证，并应上报企业管理层。

⑥项目经理部或责任单位应定期评价纠正措施的有效性。