药店营销环境是影响药店营销的一个重要因素。

（一）做好社区渗透和会员发展

社区渗透可为销售活动打下良好的基础。一家药店要发放一定数量的会员卡后，才能开展大型促销活动，但社区渗透不仅仅是发放会员卡，应鼓励员工在做社区活动时和居民多聊天、互换联系方式，了解居民对药店的期望。这些对于日后的销售工作、营销策划都是非常有必要的。

（二）设定好布局和路线

门店的形状和面积无法改变，但因地制宜，设定最佳的布局和动线，是药店工作的重中之重。根据调研的结果，决定哪些品类适合放在店面最深处，哪些商品陈列在门口可有效吸引顾客，力求让布局和动线利于顾客走遍卖场，为销售助力。

（三）服务设备的准备(www.daowen.com)

服务设备是布局中供消费者坐、行、看等的设施，它们一般是不由经营者直接控制和使用的一系列服务性设施，如休息用椅、卫生间、扶手电梯等。

服务设备在布局中的重要作用在于表现出经营者的人情味。不难想象，一家药店，尤其是大型药店，不管其药品多么丰富，但如果缺乏服务设施，会给人一种冷漠、不专业的感觉。这种对人的漠视，自然会使空间环境失去宜人的氛围。

对于服务设施，不能简单认为只是功能性的设备，人们对服务设备的感觉更多的是内心的一种感受，是视觉上的印象，所以要考虑服务设备与整体环境的协调，达到既给人以好感，又给人以美感的效果。药店里播放轻松悠扬的音乐，在店内摆放卡通人物造型等，给消费者一个较好的购物环境。

（四）药店卫生环境

药店的经营环境要做到宽敞、明亮、整洁、卫生、布局合理、温湿度符合要求。具体来说，店内窗户、地面、柜台、货架、收银台、药盒等要做到一尘不染，要保持空气清新。药品上货、摆放齐全，价签归位、整齐，店内温湿度适宜。要把清洁工具收好，放在不被顾客看到的地方。