药品组织市场是指药品的生产、经营企业向其他有关组织销售药品或服务形成的市场,即是由药品生产企业、药品批发企业、零售药店和医疗机构等组织对药品的需求所组成的市场。
与药品消费者市场相比,药品组织市场具有如下特点:
(一)购买者数量少,但购买量很大
一方面,药品组织市场购买者的数量远比药品消费者市场购买者的数量少得多,组织市场营销人员比消费者市场营销人员接触的顾客要少得多;另一方面,组织市场单个用户的购买量却比消费者市场单个购买者的需求量大得多,医药市场上所有的产品都要经过他们的手才能形成或销售,每个购买者购买的数量之大,是任何个人消费者所不可比拟的。
(二)属于理性购买,专业性强
与药品消费者不同,药品组织市场的购买人员都具备专业的医学和药学知识,对需要采购的药品非常熟悉,购买的理性程度很高。同时,他们还训练有素,具备一定的营销知识和谈判技巧,专业性非常强。从卖方来讲,要注意了解客户的业务要求,提供适合特定客户要求的药品,并做好所售药品的技术咨询、培训和服务工作。
(三)需求属派生需求,需求弹性小(www.daowen.com)
药品组织市场的需求是从消费者对药品和服务的需求中派生出来的。因此,药品组织市场购买者的需求取决于药品消费者市场对最终产品的需求,如对原料药、中间体、化工原料、中药材等的需要量,取决于药品消费者市场对以这些材料为原料的产品的需求。由于市场结构原因,一般情况下,药品组织市场对中间产品价格的波动敏感性不大,需求弹性小。
(四)决策程序复杂,参与者众多
与药品消费者相比,药品组织参与购买决策的人员较多,审批程序复杂,受到的影响因素也较多。这就要求营销人员必须具备良好的专业素质,同时还要掌握相应的营销技巧。
(五)具有连续性和稳定性
由于药品组织购买专业性强、产品替代性差、质量要求严格、需求具有连续性和稳定性,因此药品组织经常从生产者或者供应商直接购买,尽量减少中间环节降低成本。一旦合作成功,其业务关系会长久维持下去。
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