理论教育 公共关系活动的类型分类

公共关系活动的类型分类

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:(三)服务型公关此类公关方式是指企业以开展各种附加服务为主要公关手段,为增进社会形象所进行的公关活动,要有一定的见报率、长期播放公益广告,以及长期支持某项公益事业或活动,以期达到潜移默化的效果。(四)社会型公关是指通过举办社会活动,与公众建立一种特殊联系,使公众产生特殊兴趣。通过对社会公众对企业态度等情况的征询,形成良好的信息沟通渠道,及时改善、调整企业与社会公众的关系。

公共关系活动的类型分类

(一)宣传型公关

是指利用广告或新闻媒体的形式,以宣传企业新形象或新产品的特性。除了广告宣传和新闻报道外,还可以通过名人效应进行有效传播。宣传型公关时效性较强、影响面广,有利于企业形象的提升。

(二)交际型公关

此类公关方式一般不用媒体形式,而直接采用人际交往的形式进行联络感情、广结善缘,创造一种良好的氛围。其特点是直接、灵活、亲密、富有人情味,便于加深双方的感情,公关效果好。

(三)服务型公关

此类公关方式是指企业以开展各种附加服务为主要公关手段,为增进社会形象所进行的公关活动,要有一定的见报率、长期播放公益广告,以及长期支持某项公益事业或活动,以期达到潜移默化的效果。

(四)社会型公关

是指通过举办社会活动,与公众建立一种特殊联系,使公众产生特殊兴趣。此类活动,必须及时保持与新闻媒体的合作与联系,通过新闻媒体和自身广告两方面共同宣传,才能收到较为理想的效果。(www.daowen.com)

(五)征询型公关

此类公关方式是指企业通过开展各种征询业务,协调与社会公众的关系。通过对社会公众对企业态度等情况的征询,形成良好的信息沟通渠道,及时改善、调整企业与社会公众的关系。

(六)进攻型公关

当企业处在不利的环境中时,如发生危机事件,企业必须主动通过调整与社会公众的关系来消除危机带来的不利影响。企业建立危机处理组织,统一对外宣传声音,提高对危机事件处理效率,及时向外界公布处理结果,并给予相关受害者一定补偿或相关责任人一定惩罚,都有助于平息社会公众的质疑与抱怨。

(七)改进型公关

此种公关形式是指当企业定位发生改变时,要及时通过公关宣传活动,向社会公众准确传达企业新的定位,以利于社会公众了解、支持企业的新的定位和新形象。

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