（一）药品零售商含义

药品零售商指向最终消费者提供药品和医疗服务的组织和个人，一般是指零售药店、医院药房及第三终端（第三终端是指城市社区诊所、城乡接合部、县镇乡医院卫生院与药店、乡村地区的诊所、防疫站、农村计生站、卫生室）等。其业务特点是流通的最后环节，对象直接面对消费者，交易次数多、数量少、金额少；营业场所和服务质量对销售影响大。

（二）药品零售商的功能与类型

1.药品零售商的功能

零售商是药品进入消费者领域的最后环节，通过零售使药品退出流通渠道，进入消费，最终实现药品的使用价值。零售商的功能主要表现在实现生产企业与消费沟通的纽带、实现渠道成员经营目标的重要环节、调整与管理药品分销渠道的依据。

2.药品零售商的类型(www.daowen.com)

（1）按药品经营范围的广度与深度的不同，把常见的医药零售商划分为：专业药店、综合药店、中药材市场、医院药房与个体诊所。

（2）按医药零售药店目标人群的不同，可分为：传统药店、社区便利店、专业或专科药店、平价药店或连锁药店大卖场。

(三)药品零售商的发展趋势

医药商品零售商在向多元化发展，首先，巨型医药零售商向专业化和规模化发展；其次，非医药零售药店混合竞争方式日益增长；再者，零售中科技的重要性日益凸显，如互联网带来的网络销售给消费者带来更多的便利和实惠。