（一）明确本企业潜在的竞争优势

要确定本企业可能具有的和竞争对手差异化的竞争优势，　发挥自身的优势，　形成不同于竞争对手的鲜明特色，需要企业在对目标市场中竞争对手和消费者需求偏好做充分调查研究的基础上明确以下问题：

1.竞争对手的定位情况

要了解竞争对手正在提供什么样的产品、在消费者心目中的形象如何，深入研究竞争对手的优势和劣势，有着怎样的战略目标，竞争对手的经营状况、营销能力，企业所拥有的人力、物力、财力等资源。

2.消费者对产品的评价标准和已有的消费偏好

消费者对产品关注的因素，对产品可能产生的不同需求偏好，决定了企业可能确立的市场定位方向。只有在消费者最关注的环节上创造自己的特色才最容易引起消费者注意，从而留下深刻印象。而那些未被满足的消费偏好正是企业努力的方向。

3.企业的能力和所拥有的资源(www.daowen.com)

企业根据目前企业的研发能力、产品生产能力、营销能力及所拥有的资源，正确判断自己有可能在哪些方面创造出特色，与竞争对手相比，哪些方面更具有优势。企业市场营销人员必须通过一切调研手段，系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。明确上述三个问题，企业就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。

（二）确定本企业的相对竞争优势

相对竞争优势是一个企业能够战胜竞争者的比较优势，表明企业能够胜过竞争对手的能力。企业的相对竞争优势既可以是现有的，也可以是潜在的。选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程。通常的方法是分析、比较企业与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等方面究竟哪些是强项、哪些是弱项。借此选出最适合本企业的优势项目，以初步确定企业在目标市场上所处的位置。企业最好选择那些优势明显、符合企业长远发展、最有挖掘潜力的项目。

（三）彰显独特竞争优势

一旦选择好市场定位，企业就必须采取切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者。企业所有的市场营销组合必须支持这一市场定位战略。这一步骤的主要任务是通过一系列的宣传促销活动，将其独特的市场竞争优势准确传递给消费者，并在消费者心目中留下独特的形象。首先，企业应使目标消费者了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱企业的市场定位，要在消费者心目中建立与该定位相一致的形象。其次，企业还应通过各种努力强化产品形象，保持目标消费者对产品的关注，强化目标消费者对产品的感情来巩固与产品形象。在信息传递过程中，企业还应注意目标消费者对产品定位可能出现的理解上的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标消费者认识模糊，及时矫正与市场定位不一致的干扰因素，维持和强化消费者对产品的看法和认识。