由于各个商家将自己的产品说得天花乱坠，使得顾客对很多经营者的产品宣传持怀疑态度，而更愿意相信使用过产品的人，因为他们使用过有亲身体验的经验。

对每个新上线的产品，顾客都是处于盲目状态，不敢确定产品质量到底如何，这就需要商家的引导。商家洞察了顾客的这种心理后，便会借助第三方证人来证明商品的质量，以此来建立起顾客对商品的信赖。

实战范例68　利用他人证明促销效果更佳：新叶子化妆品店第三方证人现场证明促销

新叶子化妆品店新上架了一种化妆品，由于是新上市的产品，很多顾客只是简单询问，并没有人真正购买。经过细心的观察，店员得出答案就是顾客不知道该产品的具体功能与作用。面对毫无知晓的事物，谁也不敢尝试，毕竟很多顾客做过既浪费时间财力又毁容的事情。

经过大家的一致讨论商议后，化妆品店决定举办一次促销活动。时间选在一个周末，店员在化妆品店门口摆好事先准备的宣传桌，上面是产品样品和宣传单，并将使用过该产品的证人约到现场做产品使用效果证明。

活动开始后主持人宣传该产品，详细地介绍了产品的使用方法与效果，讲解产品的质量与厂家的保障，接着会让使用过产品的证人现场证明，证人容光焕发，认真地讲述自己从购买产品到平时的使用方法，再到使用后的效果。

对于一件新生的事物，人们总是无法一下子就接受，这需要一个认真考虑仔细验证的过程。所以商家必须想出一个应对的策略以此来取得顾客的信任，从而打开新产品的销路。案例中的新叶子化妆品店就是运用了“第三方证人”现场证明，从而希望打开产品的销路，也为日后的销量做好了铺垫。(www.daowen.com)

促销要点

1.让真实的证人现身说法

古人说：“诚信乃经营之本”。不论做什么生意，只有诚信经营才能赢得顾客。所以，商家在进行这种促销活动时，选用的证人一定是有使用店铺商品的真实感受，只有证人将这种感受告诉其他顾客，才能赢得顾客的信任；反之，如果商家利用证人做伪证，一旦被顾客拆穿，则会引发信任危机，从而影响店铺的声誉。

2.“人证”和“物证”两者兼有

单独的一个证人，别人也会有些顾虑，但是人证和物证同时证明的话，顾客的心结马上就打开了。如证人用过该产品的使用证明、产品购买的证明、包括使用过的产品的包装等，这样才能更彻底地赢得顾客的信任，也才能达到促销的目的。