顾客最注重商品的质量,所以很多质量有保障的商品店铺会第一时间让顾客知道商品的质量。顾客只有知道商品的质量后,才会决定购买。因此,让很多顾客在短时间内了解产品的质量尤为关键,很多店铺采用了夸张的手法。
所谓夸张的手法当然是不可思议的、比较离谱的方法,店铺用这种方法向顾客展示产品的优良品质,以产品质量上的优越来赢取顾客的信任,以此获取商业价值。
实战范例67 让顾客惊奇的同时产生信任:××鞋袜店以刀划袜打开商品销售新天地
湖南长沙的王先生经营着一家鞋袜店,他起早贪黑地用心打理着,但不知出于何种原因,生意一直很平淡。为了生意,王先生试想与猜测着顾客的喜好,先后进了一些质量上乘的新款货。可是来的顾客并没有购买这些商品,不是嫌价格高就是无法对商品的质量产生信任。经商多年的王先生并没有气馁,而是观察着市场,细心琢磨着如何解决问题。
一次偶然的机会,王先生搬货物的时候不小心把袜子挂在了一颗钉子上,袜子居然毫发未损。王先生马上有了一个大胆的想法,既然钉子没有划破袜子,那用刀子划袜子呢,他试着用刀子轻轻地划袜子,果然一点儿损伤都没有。产品质量如此可靠无意间让王先生的眉宇间多了几分自信,一个绝妙的促销方法在王先生的脑海里油然而生。
这天,王先生在店里贴上“不怕刀划的袜子”广告语,正好一大早来了好几个顾客,王先生立马给顾客宣传起了自己新上的袜子,用刀都划不破,多么耐穿耐磨啊,说着还用刀子划袜子示范给顾客看,并鼓励顾客自己亲自用刀子划,声明划坏了不用顾客赔偿。顾客照做了,立马相信了袜子的质量,购买了袜子。这样消息传来传去,生意开始好了起来。
大部分人都腻味了常理的广告促销,要想改变这种现象取得顾客的信任就要用夸张的方式,让顾客自己对比和判断。案例中的王先生成功利用这样一种方法赢得顾客的信任,打开了产品的销路。
促销要点(www.daowen.com)
1.利用媒体宣传提升店铺形象
许多商家会经常做一些促销活动来提升店铺形象,为了更好地提升店铺形象,必须借助媒体的力量,如报纸杂志等,让更多人看到店铺,了解店铺。
2.要用高质量的产品做促销活动
一次好的促销活动,必然能让顾客了解到商品的质量,所以要想促使顾客最终购买商品,商家尽管将商品的质量展示出来,这样才能达到说服顾客的目的。
3.用新颖独特的广告语吸引顾客
促销活动的广告语要别致且具有超强的吸引力,这样才能激发顾客的好奇心,如案例中“不怕刀划的袜子”这种很独特的广告语,给顾客一种想要了解和购买的冲动与惊喜,当发现商品并非吹嘘而是货真价实的时候,就会自愿购买。
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