如今,由于商家之间竞争激烈,市场上的商品出现了鱼龙混杂的现象,使得顾客对很多商品无法产生信任。在这种情况下,要想打开商品销路,最好的办法就是进行商品的现场演示活动。
现场演示是指推销人员通过对所推销商品的性能、功效、使用方法、维修保养等在现场向广大顾客一一展示说明,以消除顾客内心对商品功效、质量以及售后的担心,从而达到信任并产生购买欲望。
实战范例65 展示商品构造和质量,让顾客接纳新品牌:××家电卖场现场展示促销
湖北宜昌的李先生在一个大型商场里经营一家家电卖场,代理了一个新型的空调品牌。可是,转眼间过了几个月,产品的销量总是没有突破。
和所有新产品刚上市遇到的情况一样,多数人对该空调的质量不太放心,尽管营业员再三向顾客介绍新空调质量如何好,但由于顾客因为是第一次听说这个空调品牌,所以一直很犹豫。
看着堆如小山的库存,李先生与厂家沟通后,决定举行一场现场促销活动,希望尽快打开新品牌空调的畅销之路。
在一个风和日丽的周末,李先生宣布开始了促销活动。李先生把事先准备好的音响摆放在巨大的舞台上,播放一些人们平时很少听到的奇特音乐吸引顾客的注意。接着店员按顺序将促销商品摆放在舞台上。准备工作做好后,主持人拿着话筒站在了舞台上,向观众详细介绍了本次活动的促销商品,并宣称“凡参加本次促销活动的顾客,都可免费领取洗洁精两瓶”。
许多来往的行人听到奇特的音乐以及主持人的许诺后都纷纷来到舞台前,除了想领取到一份礼物的实惠,也想一探究竟到底是怎样的产品。主持人开始详细介绍这款新空调,同时台上的工作人员按使用说明做功能展示,全部过程完成后,又有专业维修工上来将空调逐一拆卸,将内部构造、机械原理以及产品用料材质都做了全面展示。
这样一来,人们之前对于新牌子的不信任渐渐转变。接下来,李先生进行了为期两周的打折促销活动。几名顾客购买之后发现该产品确实很好,美观又实用,很适合自己,就又介绍亲朋好友前来购买。就这样,李先生打开了新品牌空调的销路。(www.daowen.com)
案例中的李先生精心策划了此次现场演示,首先选好了客流量多的地点,然后充分准备好促销要品,用播放奇特音乐的方式吸引住顾客并且做好了与顾客的交流与互动,一边讲解产品,一边实际操作使用和分解展示,让顾客充分了解产品,从而取得信任,成功地利用此次活动做了很好的促销宣传工作。
促销要点
1.保证活动顺利展开
为了保证促销取得成功,商家应该提前做好充分准备。从促销目的、形式到产品准备、摆放,包括舞台搭建、促销人员的分工等各个方面的细节问题,都要考虑周全,这样才能有条不紊地展开促销活动。
2.确保分工明确
现场促销首先要选择与目标顾客最接近的场地,前提要有足够的客流量,其次要安排好各个分工人员按活动计划做好每个阶段的工作,要让促销活动热闹、丰富并且不杂乱。有些资金充足的商家在现场促销时,会邀请一些嘉宾在现场表演一些娱乐性的节目,并且会将促销商品巧妙地融入到节目表演里来,加深产品在顾客心中的印象。再者,要控制调节活动现场的气氛,这样才能举行一次成功的促销活动。
3.做好比较让顾客自己权衡
很多产品的好坏不是一眼就能够看出,是需要与其他产品进行对比之后才能体现出来产品本身的优势。进行现场演示促销活动时,商家应该适时与顾客进行互动,让顾客尽可能全面地了解产品,这样才能加深产品在顾客心中的印象,取得顾客的信任。
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