春节是我国最重要的传统节日,它对每个中国人的重要性不言而喻。所以,每年临近春节,人们都会大量购物以迎接新年。所以,这期间也是商家促销的大好机会。
春节促销的时效性较强,通常时间都是从春节前一周开始持续到大年初三,在此期间可以作为促销商品的种类非常多,如服饰、食品、电子商品等,只要与春节有联系或者在春节中可以用到的商品都可以囊括其中。
一般来说,春节期间的人们都有很强的购物需求,这对于商家来说,不论采取何种促销方法,都能取得不错的效果。尽管春节期间有很大的促销优势,但要想在众多同行中凸显店铺促销活动的特色,也不是一件容易的事情。
针对此,有的商家就推出了送红包的促销活动。新年送红包是中国长久以来的传统风俗,包含着“吉祥”“好运”的寓意。商家利用消费者的这种心理,在春节期间进行送红包的促销活动,既迎合了消费者的心理期许,也在一定程度上体现出了店铺促销活动的特色,保证了促销活动的成功。
实战范例51 春节送红包,送吉得利:诚信超市春节红包大派送
诚信超市开业已经一年了,店里商品虽然比较齐全,但由于超市所处地理位置不太好,所以生意一直比较平淡,每个月除去店铺房租以及各种开销,盈余也不太多。诚信超市的石老板想打破这种经营局面,吸引更多顾客,却一直没有太大的突破。
眨眼间,秋去冬来,2015年春节马上就快到了。石老板发现,每年到过年的时候,不论哪个店铺的人流量都有明显的增加,而诚信超市也是如此,这两天顾客的突然增加让他有些不适应的同时,也让他忙得团团转。
与此同时,石老板也知道,超市目前生意火爆只是暂时的,如果附近的其他超市现在推出优惠活动的话,就会吸引超市现在的顾客。所以,当务之急要做的就是进行一次促销活动,可究竟用什么促销方法才能吸引顾客,并让他们成为超市的固定顾客呢?
思来想去,石老板决定用送红包的促销方法。在他看来,红包往往是亲友之间送的,如果商家将红包送给顾客,不仅能拉近与顾客之间的关系,也能让享受到实惠的顾客愿意成为超市的忠实顾客。于是,他很快就制定出一套红包促销方案,并制作成广告宣传单散发给顾客。宣传单上的具体内容为:“为了迎接新年,本店特别推出送红包促销活动。在2015年2月10日至2015年2月17日期间,凡是在此期间到店内消费满68元的顾客可凭购物小票在店内指定地点随机领取红包一个,红包里有数额不等的购物券。大好机会,请大家不要错过!”
很多有红包情节的顾客看到这则促销活动广告后都颇为好奇,便来到超市购物。等他们购物完毕后,发现领到的红包比常见的要精致一些,打开一看里面果然有一张购物券。顾客将红包兑换后都得到了不小的实惠,于是对诚信超市留下了很不错的印象。即使在春节购物的狂潮结束后,诚信超市也拥有了一批固定的顾客,生意也变得比之前好了许多。
春节送红包寓意着平安和快乐,案例中的石老板将购物券包装成红包,意在满足顾客的这种心理,方法颇为新颖。因为他知道,没有经过包装的购物券和经过包装的购物券的价值虽然相同,但意义却不一样,对于前者,顾客也许会会心一笑但转身即忘;但对于后者,顾客却会产生一些感动,甚至会铭记于心。
从这个案例中不难看出,不论在什么时候进行促销,商家只要明白顾客心中的期待,然后尽量去满足,就会大大增加促销成功的几率。(www.daowen.com)
促销要点
1.改变问候语,拉近与顾客的距离
进行这种促销活动,商家在迎接顾客进门时,应该把欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”。别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在春节期间这是非常有效果的。当每一位进店的顾客听到商家向他们问候新年的时候,都会显得分外高兴,并会用同样的“新年好”回应商家。如此一来,彼此的距离在无形中就拉近了。
2.红包设定要符合情理
春节象征着新一年的开始,有红红火火万象更新的意味,人们之间利用送红包表达祝福,这是我国历来的传统。而装在红包内的标有数额的代金券,最好是“6”“8”“9”等比较吉祥的数字,最低为6元,最高无上限,根据商店的规模,一般可设置到299元。通常最高金额都是根据商家的自身实力而定,但需要注意的是,数额如果设定太低,会让顾客觉得太寒酸;反之,如果太高,商家也难以承受。
3.红包要送对人
很多时候,顾客来购物的时候不是一个人,在这种情况下,那么商家究竟应该把红包送给谁呢?如果顾客有带小孩儿,那就将红包送给小孩儿;如果是情侣,就将红包送给女士……虽然这只是一个细节问题,但能体现出商家的贴心服务。
4.避免促销活动弄虚作假
有的商家初次做促销活动,难免会产生会亏本的担心。其实不然,毕竟本来设定的高额红包并不多,顾客领到的红包金额多数是几元、十几元,而在真正购物的时候,不会真正购买与购物券数额相等的商品,通常都会超出,等于带动了顾客第二次消费。
所以,商家在促销活动期间,要保证每天至少有一名顾客能够领到高数额的红包,这样才能让顾客打消心中的疑虑,积极地参与促销活动。
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