为了提升商品的销量,很多店铺经营者要么不停歇地宣传商品的优势,要么想方设法邀请一些专家来证明商品的优势。不可否认的是,这种促销方法虽然也能起到提升商品销量的目的,但所谓物极必反,此法沿用时间久了,难免会让消费者产生怀疑心理。
针对此,有聪明的商家就通过自我否定的促销方法来对商品进行促销。所谓自我否定促销指的是,商家通过含有否定意思的词汇如“没有”“不好”“不要”等来对商品或者店铺进行宣传。而实际上,表面的否定却是自我肯定,所以这种促销方法又叫明贬暗褒促销法。
这种促销一般是在竞争对手对商品进行赞美宣传的时候运用,两者对比之下,会形成强烈的反差,能让顾客在第一时间内了解自我否定的真正意义所在的同时,也会觉得商家十分幽默和机智,从而愿意主动光顾店铺。
需要注意的是,进行这种促销活动时一定要谨慎,否则会真的给顾客留下“否定”的印象。
实战范例39 欲扬先抑制造畅销:对面好超市自我否定巧妙吸引顾客
郭先生在南京某小区旁边开了一家小型超市,由于超市的商品价格实惠,再加上郭先生服务态度好,所以小区很多居民都愿意光顾他的超市。
可是,郭先生的超市生意还没火几天,一个连锁超市看中了小区对面一家商铺,很快就租了下来。几个月后,这家大型超市就开始营业了。郭先生的超市与这家超市仅有一街之隔,因实力相差悬殊,所以生意很快就受到了对方的冲击。
一开始郭先生想通过促销活动来与对方展开竞争,可被他的一个朋友及时劝阻了。因为不论规模还是资金,郭先生的超市远远无法与新开的超市相提并论,如果直接展开竞争,最后受损失的还是郭先生。
经朋友这么一提醒,郭先生及时醒悟了,可又一想自己如果不作为,就只能眼巴巴地看着自己的超市倒闭。一时间,他不知道该如何是好,便向朋友求教。那位朋友是个精明之人,他笑着对郭先生说:“虽然你的超市实力不如对方,但并不意味着不可以与对方竞争。只是,你需要换个思路,避其锋芒,采取迂回竞争手段。”说着,对郭先生如此这般嘱咐了一番。郭先生听后开怀大笑,连声称妙,然后按照朋友的嘱咐准备去了。
两天后,郭先生将重新做的超市名称挂在了超市门口上方,两侧也悬挂了一副对联。等挂好之后,就吸引了不少顾客驻足观看,有的人还会心一笑。原来,那幅对联上联写的是“缺这缺那唯独不缺便宜”,下联是“无导购无收银图个方便”,门口上方的“对面好”既是超市名称,也是对联的横批。(www.daowen.com)
这个广告语看似家丑外扬,但非常实在,广大顾客无不暗自佩服郭先生的机智。的确,郭先生的超市虽然没有新开超市的规模大、商品齐全,但小有小的好处,顾客购买商品时不用排队等候结账,更重要的是,大多数商品都比大超市便宜。如果没有特殊需求,绝大多数顾客还是为了图个方便,愿意去光顾“对面好”超市。
因此,郭先生小超市的生意慢慢好了起来,又恢复了往常的热闹,并没有被对面那家大超市挤垮。
俗话说,看菜吃饭,意思是说根据不同的情况来制定相应的对策。把这句话应用到促销中,就应该是根据店铺的实际情况以及顾客的消费心理制定促销方案,如此一来,才能做到有的放矢。
对于实力悬殊较大的两家店铺来说,实力较弱的一方要想求生、争取顾客,最好的办法就是通过自我否定,与竞争对手进行比较,让顾客看到店铺的优势。正如案例中的郭先生一样,他用对联道出了小规模超市的优点,又用“对面好”的横批否定了超市,实际上是将超市与对手做了一个比较,从而巧妙地把超市的缺点作为优点体现了出来。
促销要点
1.自我否定要真实
进行自我否定促销方法时,商家要自己根据店铺的实际情况进行否定,如果否定内容虚假或者与实际情况不符,则会给顾客留下哗众取宠的感觉,从而导致促销活动失败,甚至还有可能会影响到店铺的信誉。
2.欲扬先抑也要展现店铺的优势
这种方法并不是一味地贬低自己的店铺,而是一种欲扬先抑的促销策略。在贬嘲的时候通过自己的劣势,突出自己店铺的优势,这两者要同时进行,如货品不全却价格实惠。
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