现实生活中,很多顾客都喜欢参与一些抽奖活动,渴望中大奖。许多商家就抓住了顾客这种“以小赢大”的心理,通过抽奖赢取现金或商品,以此来刺激顾客的购买欲望。这种促销方式不受参与对象学历、能力、知识、素质等条件的限制,只凭借参与者的运气。
但是,由于这种单纯的抽奖促销中奖几率不大,很多顾客在屡次参加过抽奖活动后发现,自己并没有那么好的运气中奖,参加的热情逐渐减弱。于是,不少精明的商家又针对顾客推出了“百分之百中奖”的促销活动,这种模式的特点就是只要参加抽奖,参与者都会中奖,从而有效地刺激顾客参与的热情。
事实上,这种促销方法依然只是给了顾客折扣,只是形式上有些不同,把过去的折扣直接换成了奖品。这样做的好处是,既满足了顾客渴望中奖的愿望,又能给顾客带来实实在在的优惠。所以,这种促销方法就成了商家常用的促销手段,促销效果也很不错。
抽奖促销活动虽然被广泛运用,但自身仍存在着一些不足。首先,参与者不一定是目标消费者,有的人仅仅是为了抽奖而参加;其次,无法预估参与人数,在成本控制上会出现一些难度;第三,活动过程需要经过精心的策划和准备,活动周期较长,后续工作也较多,实施起来需要格外严谨;最后,有些顾客会因为屡次未中奖而对商家产生不信任。
因此,商家在进行抽奖促销活动策划时,要根据店铺的实际情况,认真考虑以上问题,避免在活动中出现差错,或者遭受损失。
实战范例21 百分百中奖法让顾客主动光顾:星光文具店有奖促销
星光文具店坐落在一所中学附近,学校规模颇大,学生也有数千人,所以每到学校开学的时候,星光文具店和其他文具店一样,都会提前进货,想利用这个机会大赚一笔。
往年的开学季,星光文具店都因抢占先机而赚了不少钱。然而今年有所不同,其他文具店也各自在店门口张贴了促销活动广告,都尽最大的努力把顾客吸引到自己店里。
在竞争面前,星光文具店的老板莎先生知道,要想像往年一样打败对手非得出一记奇招不可。于是,他暗中对其他文具店张贴出来的促销广告进行了观察,发现多数促销手段无非是打折和赠送礼品。莎先生原本也打算采用打折促销方法,可又一想,这几家文具店不仅规模相差无几,而且学习用品类型相同,价格也差不多,如果自己的折扣大了,容易亏损;折扣小了又难以吸引顾客。此外,往年莎先生也尝试过赠送礼品的促销方法,效果虽然不错,可今年已经有人捷足先登了。
面对这种情况,怎样才能够做到不需要花费太多资金而又能吸引到更多顾客的注意力呢?莎先生想了好久,终于想出一个促销方法:奖品促销。只要顾客在他的文具店里购买一定价格的学习用品,就有机会获得一张抽奖的奖券,奖券的奖品丰富多样,大到书包、篮球,小到铅笔、小刀、作业本,而且最重要的是奖券是100%中奖的,这就意味着只要学生购买的商品价格达到规定的数额,就能够获得一件奖品。至于奖品是什么,那就看他的运气了。
这个促销活动一经公布,就吸引了很多学生的眼球。他们成群结队地来光顾星光文具店,都希望自己有机会获得抽奖机会。一时间,星光文具店被学生们挤得水泄不通,生怕来晚了一步就会失去抽奖的机会。(www.daowen.com)
星光文具店这一促销奇招不仅成功吸引了顾客,使得竞争对手的店铺显得格外冷清,对方也想中途更换促销方法,但奈何先机已失,等准备好抽奖活动事宜,恐怕学生购买学习用品的热潮已经过去了。
就这样,通过短短几天时间莎先生就赚得盆满钵满。
不论大人小孩都有“中彩头”的心理,这寓意着以后不论做什么事情,自己都会伴随着好运气。案例中的莎先生深谙人们的这种心理,把中奖率提高到百分之百。不论奖品大小,首先满足了顾客的心理需求,即使奖品再小也都没让顾客空手而归,让他们得到了一定的实惠。这正是这种促销方法深受顾客欢迎的原因。
促销要点
1.熟知目标消费群体的期望
进行这类促销活动时,店铺切忌跟风,直接把其他店铺促销活动成功的模式照搬过来,因为促销方法虽同,但不同行业店铺所面对的目标消费群体也有所不同,盲目模仿,只能导致促销活动的失败。所以,在进行这种促销活动之前,商家有必要了解店铺商品的特色及目标消费群体最需要的商品,这样才能做到有的放矢,保证促销活动的成功。
2.设置有特色的奖品
在奖品的选择上,商家不能单纯地认为既然是额外赠送顾客的,随意选择一些也无所谓。其实,小小的奖品在某种程度上讲也是商家的代言人,因此应选择质量突出、符合商家形象且具有时尚感的奖品。如果商家能根据当下顾客的心理预期准备奖品,则更能引发顾客参与抽奖活动的热情。
3.选择合适的时机促销
这种促销方法最大的局限性就是会受到时间段的影响,如果在时机不恰当的时候进行促销活动,往往会使促销效果受到影响。所以,商家要根据店铺商品的类型和顾客需求的淡旺季分析,然后确定促销时间。只有在最合适的时间段进行这种促销活动,才能取得最佳的促销效果。
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