“混乱经营”指的并不是真正意义上的经营混乱，而是店铺故意将商品随意摆放，制造出混乱的现象，向消费者传递商品价格低廉的感觉，以达到促销目的。

对于这种促销方式，有人会产生这样的质疑：商家只有将商品摆放得井井有条，才能方便顾客选择。而现在故意将商品系列打乱，这难道不会让消费者产生混乱的感觉，从而选择其他店铺吗？其实不然，因为从某种程度来说，混乱无序的商品代表低档，会让消费者产生贱卖的错觉因而选择购买，而实际上商品的价格并没有改变。所以这也是一种比较有效的心理促销方法，能够提升店铺商品的销量。

实战范例10　打乱商品秩序，降低商品高贵感：远足鞋店乱中取胜扭转经营困局

鞋业一直是一个竞争非常激烈的行业，很多鞋店因销售方法不妥，出现了亏损甚至倒闭的情况。如何才能让鞋店在竞争中存活下来并实现持续盈利是很多鞋店老板思考的问题。远足鞋店的宁老板也一直在思考这个问题。

远足鞋店已经开业四年了，前几年生意一直挺不错，宁老板每天只是向顾客介绍鞋子的价格和特点，然后进购一些断码的鞋。然而，随着鞋业的竞争加剧，远足鞋店的生意也是一日不如一日。

起初，宁老板也试着用了几种促销方法，但促销效果并不太明显，让他感到非常沮丧。一个周末，宁老板的妻子见他一副郁郁寡欢的样子，便对他说：“既然最近鞋店生意不好，不如今天关门歇业一天，陪我逛逛街。说不定逛街回来，生意就会有起色。”听着妻子的宽慰之语，宁老板也觉得颇有道理，便依言关了店面，陪妻子逛街去了。

逛到中午时分，宁先生觉得心情没有之前那么压抑了。当他和妻子走在另一条街上的时候，远远地看见不少人围着一个卖衣服的地摊挑选着衣服，场面颇为热闹。宁老板和妻子走进一看，发现地摊上横七竖八地摆放了各种款式的服装，虽然看起来十分混乱，但最后付款购买的人还不少。

宁先生暗自估算了一下，在十几分钟的时间里，就先后成交了六笔生意。如果按照这样的交易速度，服装摊的摊主一天的收入会非常可观。宁先生惊讶的同时也决定试一试这种促销方法。

回到鞋店后，宁先生马上从鞋架上选出一批价格中档的鞋，混乱地摆放在店里显眼的地方。接着，他又制作了宣传海报张贴在店门外，上面只写了“清仓大甩卖”五个简单有力的大字。

很多人看到远足鞋店的促销信息后都颇感兴趣，都忍不住进店看看降价的鞋究竟是什么样的，结果发现那些促销的鞋虽然摆放得有些混乱，但质量还挺不错，于是多数人都选择了购买。

就这样，没用几天，远足鞋店的销售额就开始提升，又恢复了以前的状态。(www.daowen.com)

在很多顾客看来，整齐和干净是一种高档和价格昂贵的标志，有时候面对自己喜欢的商品，却因商品摆放太过整齐误以为商品价格很贵而不敢问津。案例中的宁先生就是抓住了消费者这一微妙的心理，先玩了一个文字游戏，通过“清仓大甩卖”这样并没有明确说明降价处理的噱头吸引顾客进店。只要顾客进店后看到混乱摆放的鞋子，就会觉得鞋子的价格从原来的价格变成贱卖，从而产生了购买欲望。

由此可见，在经营店铺的过程中，只要抓住顾客的消费心理，敢于创新方法，商家就能扭转店铺的销售困局。

促销要点

1.促销前要定位

这种促销方法只适用于以普通消费者为目标消费群体的店铺，因为这类店铺的商品价格适中几乎不用降价就能进行促销活动，即使降价也不会发生亏损的情况。而对于一些专门经营高档商品的店铺来说，不降价难以吸引顾客，降价太多又容易亏损。所以，运用这种促销活动之前，商家应该根据店铺的商品明确店铺的定位。只有如此，才能保证促销活动取得成功。

2.适当降价，迎合消费者的心理期望

混乱摆放商品仅仅是为了降低商品的高档感，而最终促使顾客产生购买行为的决定因素还是在于价格。所以，商家在进行这种促销活动时，如果价格合理就不必进行降价。反之，如果价格太高就应该适当降价，以迎合消费者心理预期的价位。

3.保持混乱中的秩序

这种促销方法表面上看似随意，也没有章法可循，其实不然，混乱摆放也大有讲究。商家应该根据商品的价格、消费者的性别或年龄对促销商品进行划分，这样不仅方便消费者的选择，也能节省商家的人工成本。