理论教育 多重提升女性消费体验,实现双赢效应

多重提升女性消费体验,实现双赢效应

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:随着女性日益成为市场的消费主体,专门为女性打造的消费专场已经成为流行趋势。服装店将目标消费的群体定位在都市女性白领。促销要点1.精确定位目标消费者不同行业的店铺运用“男士止步”式的促销方法时,要明白这种促销方法的特点是挑选顾客,换句话说,就是需要店铺找准目标消费群体。

多重提升女性消费体验,实现双赢效应

人们常说:“女人和小孩的钱最好赚。”随着女性日益成为市场的消费主体,专门为女性打造的消费专场已经成为流行趋势。而有的商家在为女性推出专属她们的消费场所的基础之上,又发明了一种新的促销方法——谢绝男士。

按照传统的促销方法来看,顾客当然是越多越好,而今运用这种促销方法却要挑选顾客,这不是错误的做法吗?而实际上并非如此,一般来说,商家对消费群体定位越精准,越能取得意料不到的效果。同理,如果商家将店铺的目标消费者定位为女性,并且谢绝男士入场,可以让女性觉得在受到尊重的同时,也能找到一定的归属感

一般选择这种促销方法的多为经营女性内衣、养生馆、化妆品等的店铺。为了明确地体现出店铺只服务女性,有的商家把店铺名称改为如“××女子会馆”“××女子纤体中心”等,也有的商家为了避免男士入内,直接在店铺门口醒目位置打上广告牌:“谢绝男宾入内”。这样做,商家对消费群体的针对性更强,从而能够引起女性的注意和光顾。

实战范例6 排斥是为了更好地吸引:都市丽人服装店谢绝男士促销法

都市丽人服装店与许多店面装修精巧的服装店一样,从远处看,几乎很难发现它有什么特色,等走近观看就会发现,服装店门口立着一张告示牌,上面赫然写着八个大字:“女士专店,男士止步”。就是这张简单的告示牌让都市丽人服装店显得有些与众不同,路人每次路过服装店的时候,都不免多看几眼告示牌,觉得服装店很神秘。

事实上,都市丽人服装店里虽然没有外人想象的那么神秘,但装修和布局却给人留下深刻的印象。店里铺的是高级地板,再加上柔和的灯光以及如小溪流水般的舒缓音乐,营造出一个非常温馨的环境。此外,店里设有三间试衣间,试衣间对面悬挂了一面巨大的试衣镜,顾客从试衣间出来之后,就能直接看到穿着新衣服的效果。此外。店里的服务人员都是服装统一、长相甜美的女孩。她们受过严格的培训,一言一行都非常有礼貌。

服装店将目标消费的群体定位在都市女性白领。这个群体有一定的经济基础和消费能力,更重要的是,她们是时尚潮流的引领者,工作之余更多的兴趣是逛服装店,购买符合潮流的最新款的衣服。

而每当有女性白领在男友或者丈夫的陪同下来购物时,当男士看到门口的“男士止步”的告示牌之后,就会有些举步不定。这时,服装店里的工作人员就会主动出来迎接,将男士带入一间休息室,这里不仅有一些报刊、书籍,而且还有免费的咖啡和饮料。

这一举措有效地减轻了陪女士逛街的男士们的疲劳,他们只需要在一旁享受由服装店提供的服务就可以了。同时,没有男士的催促,女性顾客就有了充裕的时间去挑选、试穿衣服,最后基本上都不会空手而归。

鉴于女性消费群体对整个消费市场的重要性,许多商家针对她们的消费心理,从店铺的装修、环境、布置等多个方面入手,为女性量身打造了专属于她们的购物场所,而气氛轻松优雅的店铺往往能满足女性喜欢精挑细选的需求。这些虽然是促使女性产生购买行为的重要因素,但前提是商家必须用有效的手段将女性顾客吸引到店铺里,这些因素才能发生作用。

案例中的都市丽人服装店具备了上述所有因素之外,是通过拒绝男士这种促销方法来吸引女性顾客的。服装店外树立的“男士止步”的告示牌虽然只有简单的四个字,却十分明确地传达出这是一家专门经营女性服饰的店铺,在明确店铺定位的同时又增加了些许神秘,这就有效地引起了女性顾客的好奇:店里卖的究竟是什么样的服装呢?于是就会不由自主地进店铺一探究竟,结果总能被店铺里优雅的环境、高档的服装和周到的服务所打动,从而感受到被尊重的感觉,也愿意再次光临店铺。(www.daowen.com)

此外,服装店所谓的“男士止步”并不是真正意义上的拒绝,只是一个促销噱头,一方面是为吸引顾客,另一方面是通过设置休息室等服务让陪女士逛街的男士得以休息,从而让女士有更多挑选商品的时间,其目的依然是留住女性顾客。

可见,要使一个好的促销方法发挥出最大效果还有许多额外因素,只有当店铺真正准备好之后,促销活动才能取得真正意义上的成功。

促销要点

1.精确定位目标消费者

不同行业的店铺运用“男士止步”式的促销方法时,要明白这种促销方法的特点是挑选顾客,换句话说,就是需要店铺找准目标消费群体。

2.保证商品的物美价廉

对于店铺来说,除了精准定位目标消费群体之外,商品的质量好坏也是决定店铺能否获得长远发展的因素之一。因为商品质量太低或者款式不新颖,同样无法引起顾客的注意力。所以,商家体现店铺特色的同时也要注意把控商品的质量以及价格,毕竟物美价廉才是店铺的生存之本。

3.做好特色服务才能赢得顾客

“男士止步”是比较有特色的促销方法,针对这种方式,店铺要根据顾客全为女性这一特色进行店面装饰,任何细节都要体现出与女性有关的特点,如使用蕾丝花边,以粉色、紫色等女性喜欢的颜色为主要装修色调等。

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