消费者在购买商品的时候，会有这样的消费心理：其他店里的价格会不会比这家更便宜，质量更好？只有通过多方价格比较后，消费者购买商品后才不会有吃亏上当的感觉。

基于消费者这一消费心理，商家想出了一个高明的促销方法——货比三家。通常来说，进行货比三家的往往是消费者，现在则反过来，商家建议来光顾店铺的顾客货比三家后，再决定购买谁家的商品。

有人会质疑，商家这么做恐怕不妥吧？顾客请都请不来，商家还要给出货比三家的建议？这样一来，岂不是将顾客拱手让给了其他店铺？从表面上来看，这种质疑似乎有些道理，其实不然，如果商家主动为顾客提供货比三家的建议，往往能够有效地消除顾客的疑虑，最终顾客还是会回到自己的店铺，放心地购物。

当然，要想保证这种促销方法获得成功还有一个很重要的前提，就是与其他店铺相比，商家要保证自己店铺里所有的商品确实物美价廉，这样才能赢得顾客再次回头。

实战范例3　货比三家，低价诚信消除消费疑虑：物美超市促销

侯老板的物美超市坐落在成都一条并不起眼的街道上，规模不大，店内的商品也不太齐全。在一般人看来，这家超市与其他许多小超市一样，要么经营几年就会搬迁或者倒闭，要么就一直不温不火地勉强维持运转。

可是谁也没有想到，仅仅过了两年，侯老板就盘下了隔壁一家更大的商铺，使原来的小超市发展成为一家货品齐全的大超市。侯老板究竟是怎么做到的呢？

原来，侯老板认为做生意有一个最基本的原则，就是诚信。做到诚信之后再保证商品价格的低廉，生意必然会好起来。只不过与其他常常将诚信二字挂在嘴边的商家不同的是，侯老板体现诚信的做法更能赢得顾客的信任。他在门口贴了一张广告，上面写着：“尊敬的顾客您好，本超市本着诚信经营的理念，您可以去其他超市对比价格，然后再决定是否购买。当然，您也可以进入本超市之前，进行货比三家，以免吃亏上当。”

有的顾客看了这张宣传单后疑虑顿消，十分放心地进店购买商品；而有的顾客觉得物美超市某件商品太贵的时候，真的按照宣传单上的提醒去其他超市对比价格，结果发现还是物美超市商品的价格更为合理一些，于是便重新回来购买商品。

时间一长，物美超市便树立了良好的口碑，每天都有很多顾客来光顾，其中有相当一部分都是老顾客，甚至有的顾客在购物的时候都不看商品的标价就直接放入了购物车，因为他们相信，不论商品定价是多少，物美肯定比其他超市要便宜。

也正是因为如此，物美超市很少出现库存问题，因为每次新进的商品用不了多久就会销售一空。(www.daowen.com)

对于店铺来说，没有什么比得到顾客的信任更为重要的事情了。顾客是店铺获取利润的唯一来源，失去顾客就意味着店铺将不复存在。所以，如何赢得顾客的信任成了所有商家必须考虑的问题。

案例中物美超市进行的货比三家促销活动，表现出的不仅仅是店家对顾客善意的提醒，更是对自己店铺的一种自信。而顾客正是被这种自信打动，他们既感受到了超市诚信经营的理念，也从中获得了实惠，从而信任超市。只要赢得顾客的信任和认可，那么超市盈利也就是顺理成章的事情了。

促销要点

1.用诚恳打动顾客

俗话说：“态度决定一切”。对于店铺来说，只有态度诚恳，才能赢得顾客的信赖。正如案例中物美超市进行活动的广告内容一样，虽然语言平实，也没有华丽的辞藻，但读过之后却能深切地感受到诚恳的态度。所以，不论商家用何种形式来进行货比三家的促销活动，都要尽量体现出诚恳，如此才能保证活动的成功。

2.做好应急方案

进行货比三家的促销活动，即使计划再周密，也难免会出现意外情况。比如，有的顾客在其他店铺发现同类商品的定价更低时会产生质疑，这就会让店铺陷入信任危机。面对类似情况，商家应该提前做好应急方案，比如向顾客道歉并根据实际情况赠送礼品等。这样一来，就能说明店铺是无心之举，从而轻松化解顾客的质疑。

3.确保商品最低价

进行货比三家促销活动之前，商家应该进行大量的市场调查，确保店铺所有的商品都要比其他店铺价格低。这是保证活动成功的重要原则之一，如果被顾客发现某件商品的价格高于其他店铺，在出现信任危机的同时，也为其他店铺作了嫁衣。