1.以客户需求为中心

在精益物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值流的出发点。当顾客没有发出需求指令时,上游的任何部分不提供服务;而当顾客需求指令发出后,则快速提供服务。系统的生产通过顾客需求拉动。

2.准时

在精益物流系统中,电子信息流保证信息流动的迅速、准确,还可有效减少冗余信息,减少作业环节,消除操作延迟,这使得物流服务具有高质量的特性。

货品在流通中顺畅,有节奏地流动是物流系统的目标,而保证货品顺畅流动的关键是准时。准时包括物品在流动中的各个环节按计划按时完成,包括交货、运输、中转、分拣、配送等。准时也是保证物流系统整体优化方案得以实现的必要条件。

3.降低成本

降低成本、提高效率是精益物流的宗旨,以需定产,充分合理发挥优势和实力;通过电子化的信息流,进行快速反应、准时化生产,从而消除诸如设施设备空耗、人员冗余、操作延迟和资源等浪费问题,保证其物流服务的低成本。

4.快速(www.daowen.com)

精益物流系统的快速包括两方面,一是物流系统对客户需求的反应速度,二是货品在流通过程中的速度。

物流系统对客户个性需求的反应速度取决于系统的功能和流程,当客户提出需求时,系统应能对客户的需求进行快速识别、分类,并制定出与客户要求相适应的物流方案。客户历史信息的统计、积累有助于系统快速制订物流服务方案。

货品在物流链中的快速性包括货物停留的节点最少,流通所经路径最短,仓储时间合理,并达到整体物流的快速。速度是影响成本和价值的重要因素,也是竞争的强有力手段,快速的物流系统是实现货品在流通中增价的重要保证。

5.系统集成

精益系统由资源、信息和能够使企业实现精益效益的决策规则组成。具有能够提供物流服务的基本资源是建立精益物流系统的基本前提,在此基础上需要对这些资源进行最佳配置,如设施设备共享、信息共享、利益共享等,旨在充分地调动优势和实力,合理利用资源,消除浪费,以最经济合理的方案为客户提供优质服务。

6.信息化

高质量的物流服务有赖于信息化。物流服务是一个复杂的系统项目,涉及大量繁杂的信息。电子信息便于传递,使得信息流动迅速、准确,保证物流服务的准时和高效;电子信息便于存贮和统计,有效减少冗余信息传递,减少作业环节,降低人力浪费。