供应商管理是企业保证物资供应、确保采购质量和节约采购资金的重要环节。

1.供应商评估与选择

供应商评估与选择的一般步骤为:

①成立供应商评估和选择小组;

②确定全部的供应商名单;

③列出评估指标并确定权重;

④逐项评估每个供应商的履约能力;

⑤综合评分并确定供应商。

供应商选择的评估要素主要有技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置、可靠性、售后服务、提前期、交货准确率、快速响应能力,等等。

供应商的评估与选择是一个多对象多因素(指标)的综合评价问题,先对各个评估指标确定权重,权重可用数字1～10的某个数值表示,可以是小数,然后对每个评估指标打分,再对所得分乘以该指标的权重,进行综合处理后得到一个总分,最后根据每个供应商的总得分进行排序、比较和选择。(www.daowen.com)

2.供应商关系管理

供应商关系管理的具体目标有五个:获得符合企业质量和数量要求的产品或服务;以最低的成本获得产品或服务;确保供应商能提供最优的服务和及时的选择;发展和维持良好的供应商关系;开发潜在的供应商。

企业与供应商之间的关系大致分成五种:短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。

短期目标型,双方之间是交易关系,双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。

长期目标型,建立一种合作伙伴关系,双方从长远利益出发,相互配合,不断改进产品质量与服务质量,共同降低成本,提高供应链的竞争力。

渗透型,把对方企业看成自己企业的延伸,看成自己的一部分,对对方的关心程度大大提高。为了能够参加与对方的业务活动,有时会在产权关系上采取适当的措施,如互相投资、参股等,以保证双方利益的共享与一致性。

联盟型,在更长的纵向链条上管理成员之间的关系,往往需要一个处于供应链核心地位的企业出面协调成员之间的利益。

纵向集成型,把供应链上的成员整合起来,但各成员拥有自主决策权。在这种关系中,每个企业在充分了解供应链的目标、要求,以及充分掌握信息的条件下,能自觉做出有利于供应链整体利益的决策。