物流外包是以签订合同的方式,在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业完成。由于任何企业所拥有的资源都是有限的,不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,在快速多变的市场竞争中,单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度,企业必须将有限的资源集中在核心业务上,强化核心能力,而将非核心业务以外包、战略联盟或合作的形式交外部组织。正如美国著名管理学者德鲁克曾预言:“在十年至十五年之内,任何企业中,仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展机会的活动、业务也应该采用外包形式。”美国《财富》杂志报道,年营收在5 000万美元以上的公司,普遍开展了外包业务。据IDC统计,全球外包服务市场年增长率为12.2%。

企业采用物流外包模式,根本原因是与物流自营相比,物流外包能获得更多的效用价值,此外,可减少固定资产投资,加速资本周转;企业自身物流技术手段有限;增加企业柔性;提高企业为顾客服务的专业水平,提升企业形象;降低成本,提高效率,增强企业竞争力。

一般说来,如果物流对企业成功的影响程度不大,且企业对物流的管理能力较弱,企业采用物流外包模式较适宜。

1.外包全部物流(www.daowen.com)

当企业物流服务的复杂性低且资产的专用性低时,企业可采用多个外包伙伴,以提高外部企业的竞争性并从中获得更好、更稳定的低价服务;当企业物流服务的复杂性高但资产的专用性低时,企业广泛地将各种物流服务外包给专业化的第三方物流企业更有利。

2.外包部分物流

当企业物流服务的复杂性低但资产的专用性高时,企业自己投资专用性资产,不从事物流自营,而将专用性资产租赁给外部企业,并由其来运作物流;当企业物流服务的复杂性高且资产的专用性高时,可采用激励机制实施部分物流外包。