企业要实现供应链管理,必须注意以下几方面的问题:企业要从供应链的整体出发,考虑企业内部的结构优化问题;企业要转变思维空间、思维模式,从纵向的一维空间思维向纵横一体的多维空间思维方式转变;去除部门障碍,实行协调工作和并行化经营;企业要建立分布的、透明的信息集成系统,保持信息沟通渠道的畅通和透明;企业要放弃“小而全,大而全”的封闭的经营思想,与供应链中的相关企业建立战略联盟,形成纽带性的优势互补、合作关系。因此,企业供应链管理面临的转变概括为以下几个方面。

1.功能管理向过程管理的转变

传统的管理将供应链中的采购、制造、市场营销、配送等功能活动分割,独立运作,而供应链管理就是使它们建立在协调一致的管理机制系统中。不仅在企业内部向过程管理过渡,管理供应链上下游各合作伙伴的业务活动,也需要从功能管理向过程管理过渡。

2.从利润管理向盈利性管理转变

企业到底追求的是利润还是盈利性?传统的管理将利润作为企业管理的重点,但现代管理认为利润管理是粗放的,因为利润只是一个绝对指标,用绝对指标衡量企业的经营业绩是不具可比性的;应该用相对指标来衡量企业的经营业绩,盈利性就是一个相对指标。西方发达国家企业强调盈利性管理,主要在于这种盈利性是建立在双赢的基础上的,只有供应链各方均具有较好的盈利性,企业自身的盈利性才有可能得到保证。

3.产品管理向顾客管理转变

在买方市场的经济环境下,顾客主导企业的生产、销售经营活动。因此,顾客是核心,顾客是主要的市场驱动力,顾客的需求、购买行为、潜在消费偏好、意见等都是企业谋求竞争优势所争夺的重要资源,因此,顾客是供应链上重要的一环。供应链管理的核心正在由生产企业向消费者倾斜,顾客管理成为供应链管理的重要内容。而客户关系管理系统、分销资源计划系统及供应链管理系统形成了基于电子商务模式的供应链管理的最有效管理系统。(www.daowen.com)

4.交易管理向关系管理转变

传统供应链伙伴之间的关系是交易关系,主要考虑眼前的既得利益,因此不可避免地出现供应链伙伴之间为了自身利益而牺牲他人利益的情况。现代管理理论认为,可以找到一种途径同时增加供应链各方的利益,这种途径以协调的供应链关系为基础进行交易,以使供应链整体的交易成本最小化、收益最大化,使企业所处的供应链具有市场竞争力。因为,在知识经济社会,企业与企业之间的竞争正逐步发展成供应链与供应链之间的竞争。

供应链合作关系的建立能够产生巨大的潜在效益,但供应链合作关系的效益往往在供应链合作关系形成两三年之后才能实现。企业决策人要有充分的准备和忍耐,只有那些致力于供应链整体竞争优势提高和长期占有市场的供应链,才能真正获得利益。供应链合作关系随时存在风险,如果供应链中一个关系伙伴在经营上造成失误或不合作,将可能导致整个供应链的巨大损失,这应引起企业足够的重视。

5.库存管理向信息管理转变

对于企业内部的供应链管理,首先要考虑与企业间供应链的经济利益是否吻合,是否达到企业经济化的库存批量。企业对待库存的心理一直都十分矛盾,一方面库存是财富,必须拥有;另一方面库存又是成本和累赘,必须尽可能摆脱。企业的外部配件供应商的库存转移,在信息技术的管理下,已经变为对方的流动产品和本企业的零库存,准确的信息代替实物库存是供应链理论的一个重要观点。