供应链管理是迄今企业物流发展的最高级形式。虽然供应链管理非常复杂、动态、多变,但众多企业已经在供应链管理的实践中获得了丰富的经验并取得显著的成效。当前供应链管理的发展正呈现出一些明显的趋势。

1.时间与速度

越来越多的公司认识到,时间与速度是影响市场竞争的关键因素。如在IT行业,国内外大多数PC制造商都使用Intel的CPU,因此,如何确保在第一时间内安装Intel最新推出的CPU就成为各PC制造商增强竞争力的首选。在供应链环境下,时间与速度已被看作提高企业竞争优势的主要来源,一个环节的拖沓往往会影响整个供应链的运转。供应链中的各个企业通过各种手段实现物流、信息流的紧密连接,以达到对最终客户要求的快速响应、减少存货成本、提高供应链整体竞争水平的目的。

2.质量与资产生产率

供应链管理涉及许多环节,需要环环紧扣,并确保每一个环节的质量。任何一个环节,比如运输服务的质量,将直接影响供应商备货的数量、分销商仓储的数量,进而最终影响用户对产品质量、时效性及价格等方面的评价。一方面,越来越多的企业认识到物流质量创新正在演变成一种提高供应链绩效的强大力量;另一方面,制造商越来越关心资产生产率,提高资产生产率不仅仅是减少企业内部的存货,更重要的是减少供应链渠道中的存货。供应链管理发展的趋势要求企业开展合作与数据共享,以减少在整个供应链渠道中的存货。(www.daowen.com)

3.组织精简

供应链成员的类型及数量是导致供应链管理复杂性的直接原因。在当前趋势下,越来越多的企业开始考虑减少物流供应商的数量,如跨国公司客户更愿意将它们的全球物流供应链外包给少数几家,理想情况下最好是一家物流供应商。因为这样不仅有利于管理,而且有利于在全球范围内提供统一的标准服务,实现全球供应链管理的整套优势。

4.客户满意度

供应链成员越来越重视客户服务与客户满意度。传统的评价指标以订单交货周期、完整订单的百分比为主,而目前更注重客户对服务水平的评价,客户服务标准转移的结果就是重视与物流公司的关系,并把物流公司作为提供高水平服务的合作者。