配送活动是按用户的订货要求,在物流据点完成分货和配货等作业后,将配好的货物送交收货人的物流过程。配送活动大多以配送中心为始点,而配送中心本身又具备储存的功能。配送活动中的分货和配货作业是为了满足用户要求而进行的,所以经常要开展拣选、改包装等组合性工作,在必要的情况下还要对货物进行流通加工。配送的最终实现离不开运输,所以人们经常把面向城市或特定区域范围内的运输也称为“配送”。

配送是物流系统的一项十分重要的活动。随着消费的多样化和个性化,物流需求也朝着多品种、小批量方向发展,配送作为直接面向最终用户提供的物流服务功能,在满足柔性化的物流需求方面发挥着极其重要的作用。配送中心是从事配送活动的物流结点设施,其合理布局和建设对于提高配送作业效率、降低配送成本极其重要。配送在社会再生产中,处于接近客户的那一段流通领域,因此有一定的局限性,不能解决流通中的所有问题;配送又是一项综合的功能,在配送环节要进行物品储存、物品的包装、物品的装卸搬运、物品的拣选等活动,要将物品送达客户,还要进行配送运输。许多配送中心还具有流通加工的职能。配送还要讲求与供货商或客户之间的联系,这种联系需要有物流信息系统做保障。物品的拣选作业是配送的特色作业,是区别于其他物流功能的标志性活动。(www.daowen.com)