活动背景

企业导师说：主播的人格魅力对直播间的成败有很大的影响。张宝他们对这句话很是认同。有些直播间换了主播后粉丝数剧降，随着主播人格魅力的增强，粉丝才会慢慢涨回来。这个主播的“人格魅力”就是主播的职业道德素养。以主播为例，我们看看如何培养自身的职业道德素养。

课前引入

你认为主播应该具备哪些方面的人格魅力？

知识窗

1.培养职业道德素养的目的

培养职业道德素养就是按照职业道德规范要求进行有意识、有目的的训练。培养的最终目的，就是要把职业道德原则和规范贯彻落实到职业活动之中，养成良好的职业行为习惯，做到知行合一，形成高尚的职业道德素质。

2.培养职业道德素养的方法

（1）从小事做起，遵守职业道德规范

职业道德素养的培养是一项长期的、潜移默化的行为，因此培养职业道德素养需从小事做起。在日常生活、学习中，时时事事按照规范行事，遵守校纪、班纪，养成良好的生活习惯。

（2）重视技能训练，提高职业素养

在专业技能学习中，努力提高自身的职业素养，是形成职业信念、遵守职业道德准则的基础。通过专业技能学习提高职业认知，从而掌握一定的职业规范。

（3）在职业实践中，培养对职业的信念

通过职业实践，开始熟悉职业、热爱职业，这就是职业的信念。职业的信念感越强，越能外化为职业道德行为，从而做到言行一致、表里如一，成为有职业道德的人。

活动实施

做一做　从活动1中我们总结了主播的职业道德规范，接下来，如何培养自身的职业道德素养呢？_________________________________________________________________________________________________________________________________宣誓人：

步骤1：从小事做起，遵守职业道德规范。

列举在直播工作中体现了职业道德规范的行为：

（1）实事求是，不说谎，不吹嘘，不夸大其词；___________________________________

（2）_______________________________________________________________________

（3）_______________________________________________________________________

步骤2：重视技能训练，提高职业素养。

列举可以帮助主播提升职业素养的技能训练：

（1）丰富商品知识，特别是真假鉴定知识；_______________________________________

步骤3：在职业实践中，培养对职业的正义感、热爱感、义务感、主人感、荣誉感和幸福感等情感。职业信念是职业道德知识、情感和意志的结晶，也是人们恪守职业道德的强大动力和精神支柱。只有这样的职业道德行为，才有坚定性和永久性。

步骤4：写下我的职业道德宣言。

我要成为______________________________________________________________________

※活动评价※

张宝、黄东、林多和袁讯都立下了自己的职业道德宣言，坚决成为一名传播正能量的直播从业人员，未来致力于为大众带来丰富的、性价比高的商品和服务，让大家的生活变得更加美好。

拓展阅读：洪灾蹭热度，主播无下限

合作实训

实训名称：直播普法小品

实训背景：张宝、黄东、林多和袁讯了解了直播的法律法规以及职业道德后，接到了工作室任务，排演一场普法小品，给学校电子商务专业的师生观看，向他们普及相关法律法规知识。

实训目的：向电子商务专业学生普及直播相关的法律法规知识。

实训过程：

张宝、黄东、林多和袁讯需要排演一场普法小品，他们决定以案件重现的形式表演，有趣生动。

步骤1：罗列直播间常见的违规行为，以及这些行为违反的条例。

步骤2：设计剧情，例如剧情为某直播间在直播中屡屡违规，每次受到处罚后都说坚决不违规，但又在其他地方违规，最终导致了严重的后果。最后得出“都是不知法惹的祸”的结论。

步骤3：制作脚本，邀请企业导师对脚本的严谨性进行检查、纠正。

步骤4：分角色排演。(www.daowen.com)

步骤5：演出，总结。

实训小结：张宝他们希望通过小品告诉大家，不懂法、不知法，就很有可能违法而不自知。要想把握直播这个新兴业态带来的红利，就要遵纪守法、恪守职业道德。

项目总结

本项目是对直播技能学习的一个升华。通过本项目的学习，学生了解了直播电商相关的法律法规、直播平台规则以及直播电商的职业道德规范。法律法规与职业道德是保护行业健康发展、规范从业人员从业行为的两把利器，他们促进了互联网直播行业健康有序发展，同时也规范了行业各主体的权利与责任。作为直播行业的从业者更应该知法守法，通过个人修养、技能学习、实践应用等途径培养自身的职业道德素质，提高职业素养。我们应当树立正确的社会主义法治观，随着我国相关法律法规的不断完善，一定能维护直播产业的持续发展。

项目检测

1.判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）

（1）《中华人民共和国反不正当竞争法》与直播无关。 　（　）

（2）《互联网直播服务管理规定》于2020年开始施行。 　（　）

（3）具有资质的直播发布者转载新闻信息应当完整准确，不得歪曲新闻信息内容，并在显著位置注明来源，保证新闻信息来源可追溯。 　（　）

（4）互联网直播发布者必须进行基于身份证件、营业执照、组织机构代码证等的认证登记。 　（　）

（5）直播营销人员或者直播间运营者为自然人的，应当年满十八周岁。 　（　）

2.单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案填在括号中）

（1）《互联网直播服务管理规定》共（　）条，于2016年12月1日开始施行。

A.二十 　B.二十五 　C.三十 　D.一百

（2）直播中存在引人误解的商业宣传行为，触犯了以下哪部法律？（　）

A.《中华人民共和国网络安全法》 　B.《中华人民共和国电子商务法》

C.《中华人民共和国广告法》 　D.《中华人民共和国反不正当竞争法》

（3）为直播营销人员从事网络直播营销活动提供策划、运营、经纪、培训等的专门机构是（　）。

A.直播营销平台 B.直播间运营者 C.直播营销人员 D.直播营销人员服务机构

（4）社会主义职业道德的核心规范是（　）。

A.爱岗敬业 　B.诚实守信 　C.办事公道 　D.为人民服务

（5）在直播间演唱未经许可的歌曲，并获得打赏，可能触犯以下哪部法律？（　）

A.《中华人民共和国网络安全法》 　B.《中华人民共和国电子商务法》

C.《中华人民共和国广告法》 　D.《中华人民共和国著作权法》

3.多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案填在括号中）

（1）网络直播营销管理办法（试行）》所依据的法律包括（　）。

A.《中华人民共和国网络安全法》 　B.《中华人民共和国电子商务法》

C.《中华人民共和国广告法》 　D.《中华人民共和国反不正当竞争法》

（2）网络直播营销活动中的三大主体包括（　）。

A.网络平台 　B.商品经营者 　C.网络直播者 　D.直播发布者

（3）一般直播营销平台会通过哪些途径公布平台规则？（　）

A.用户服务协议 　B.关于我们 　C.文明直播公约 D.《平台管理规则》

（4）以下属于极限用语的有（　）。

A.世界级 　B.最高级 　C.全民免单 　D.第一

（5）作为一名直播从业人员，以下哪些行为应当杜绝？（　）

A.发布虚假信息 　B.篡改交易数据 C.恐吓他人 　D.贩卖违禁品

4.简述题

（1）简述《网络直播营销管理办法（试行）》所规定的直播营销行为8条红线。

（2）简述直播从业人员应当遵守的职业道德规范。