活动背景

张宝他们明确了本次数据分析目标，接下来是要在直播后台采集相关的指标数据进行分析。

课前引入

提问：

（1）影响直播效果的指标有哪些？

（2）影响直播流量的数据项有哪些？

（3）分析用户画像的数据项有哪些？

知识窗

1.淘宝直播平台的数据

目前淘宝直播主要有3种类型的数据产品，分别是实时直播支持、下播诊断分析和直播专项分析，它们的作用、产品及统计范围见表6.2.2。

表6.2.2　淘宝直播数据产品

2.直播实时数据

智能数据助理是提供每场直播实时数据的产品，主播可以根据实时数据的变化及时了解直播效果和进行直播调整，实时数据入口包括PC端和主播App端。

（1）PC 端

①在直播中，打开直播中控台，点击查看详细（见图6.2.3），即可查看实时数据。

图6.2.3　淘宝直播中控台

②在直播结束后，打开直播中控台，点击“我的直播”，选择某条直播回放，点击数据详情（见图6.2.4）。

图6.2.4　淘宝直播首页

（2）淘宝主播App端

在直播中，打开主播App的直播推流页面，向左滑动，即可查看直播的实时数据（见图6.2.5）。

图6.2.5　淘宝主播App推流页面

在直播结束后，打开主播App“我的直播”，点击左下角第一个按钮，如图6.2.6所示。(www.daowen.com)

图6.2.6　淘宝主播App直播列表

3.下播诊断分析

打开直播中控台首页，在左侧栏的数据中心看到有直播诊断、货品分析、用户分析、连麦配对、流量券五个数据模块（见图6.2.7）。

图6.2.7　淘宝直播数据中心页面

（1）直播诊断

直播诊断反映的是一段时间的整体数据表现，并且会根据这个表现提供和同行业对比的诊断结果，主播可以由此判断账号整体的变化趋势和制订较长期的优化计划。直播诊断主要包含五个板块：直播能力诊断（见图6.2.8）、直播大盘（见图6.2.9）、直播分场次效果、商品分场次效果、成交明细。

图6.2.8　直播能力诊断板块

图6.2.9　直播大盘板块

（2）用户分析

用户分析反映的是直播间用户的变化情况，让主播和商家更好地分析直播间用户的波动、特征，进而优化，提升直播效果。其主要包括用户活跃度诊断（见图6.2.10）、用户结构及用户画像三个板块。

图6.2.10　用户活跃度诊断板块

（3）货品分析

货品分析反映直播间的货品成交情况，并且对货品结构优化提出建议。其主要有货品诊断（见图6.2.11）、直播商品总览、直播商品榜单和用户货品洞察需求四个板块。

图6.2.11　货品诊断板块

活动实施

查一查　打开数据中心，查找以下直播指标的含义，完成表6.2.3。

表6.2.3　直播指标

做一做　请登录淘宝直播后台数据中心，选择已结束的三场直播，按下表的数据指标，采集直播数据，填入表6.2.4。

表6.2.4　直播数据登记表

※活动评价※

张宝他们通过理论学习和实训活动了解了淘宝直播数据的产品：智能数据助理、直播诊断、用户分析、货品分析，掌握了淘宝直播平台各种数据的查看方法，为接下来的数据分析活动起到重要作用。