活动背景

同学们在企业导师的指导下，通过分析真实的直播案例，挖掘直播营销中常见的直播收尾思路，并通过小组研讨，制定直播收尾的具体目标。

课前引入

在淘宝直播平台观看一场带货直播，记录直播收尾部分的话术，分析主播这样收尾的目的，将分析结果填写在表4.4.1中。

表4.4.1　直播收尾分析

知识窗

1.引导流量，把直播间流量利用最大化

做直播电商，流量是一个最核心的问题，不一样的流量带来的营销效果明显不同。但无论直播现场的流量有多少，当直播结束，观众散去，一切流量归零。因此，要把直播间的流量最大化地利用起来，在直播收尾时把流量朝对营销有利的方向引导。

不同的直播间根据其营销策略，流量引导的方向会有所不同。具体可分为三个主要方向（见图4.4.1）。

图4.4.1　直播流量引导方向和内容

（1）引导购买

将流量引向销售平台，就是在收尾时引导观众进入网上店铺，或进入官方网址，从而促进购买转化。引导观众购买的时候不要生硬地做广告，要从消费者的利益角度出发，引导观众进入销售平台进行购买。

（2）引导关注

引导观众关注自媒体账号的目的是持续地向观众传达相关宣传信息，提高品牌、企业和产品的曝光度和影响力。要注意直播中不能出现平台外其他的自媒体账号，但可以引导观众联系客服获取账号信息。(www.daowen.com)

（3）引导加群

将流量引向粉丝互动平台，就是在直播收尾时引导观众加入粉丝福利群等线上社群。一方面是便于日常促销信息的传达，另一方面促进了店铺与观众的互动，逐渐将直播观众转化为店铺忠实粉丝，利于后续销售。

2.提前预告，为下次直播酝酿气氛

直播收尾除了进行流量引导外，还要提前预告下次直播。预告的具体内容包括下次直播的时间、直播商品种类、直播间促销活动等。

提前预告的作用不容小觑：第一，用促销力度吸引观众，提高回访率，为直播间聚集流量；第二，帮观众提前了解下次直播将上架的商品，有助于对直播内容进行精准的用户匹配，获得更精准的用户流量。

活动实施

搜一搜　分析直播收尾的方式。

浏览各大电商平台的购物直播，搜集三个使用不同流量引导方向的直播收尾案例，分析直播收尾的内容，把收尾话术摘抄下来，填写表4.4.2。

表4.4.2　直播收尾案例分析表

☆练一练☆　设计直播预告。

淘宝某服装店铺进行为期3天的开业促销直播，开业期间每天上新，并为直播间观众提供了“满200减50”的专属优惠。现在是下午4点，第一场直播马上要结束了，请你根据下次直播计划设计一个收尾，为观众预告明天的直播，把收尾话术写下来。

明天直播计划：上午10点开播，除了“满200减50”的促销优惠外，还会进行整点抽奖，奖品有店铺新品、时尚包包等，引导观众转发、关注直播间。

※活动评价※

张宝他们通过本活动的理论学习和实操训练，了解了直播电商收尾的常见方式，也对直播收尾的思路和目的有了较深刻的理解，为下一步正式开展直播收尾实训打下了基础。