活动背景

同学们在学校指导老师的带领下开始学习直播脚本所需具备的专业知识，熟悉脚本撰写的基本内容和框架，通过课后活动来巩固知识。

课前引入

根据自己的所见所闻，谈谈直播脚本对直播电商的重要性，并将你的想法写下来。

知识窗

1.直播脚本的含义

脚本通常是一种计算机专业术语，是使用特定的描述性语言，依据规定的格式编写的可执行文件。这也被用到了表演戏剧和拍摄电影，是指表演戏剧、拍摄电影等所依据的底本或者书稿的底本，是故事的发展大纲，用以确定故事的发展方向。

直播电商脚本，是指通过书稿的方式写出一个框架底本，结合粉丝需求，是一项计划和规划，可按照这个内容来进行直播，目的是让直播活动朝着预期的方向有序地进行。

2.直播脚本的分类

对于直播电商来说，直播脚本分为单品直播脚本和整场直播脚本。

单品直播脚本（见图3.4.1）就是针对单个产品的脚本，以单个商品为单位，规范商品的解说，突出商品卖点。

图3.4.1　单品直播脚本样图

整场直播脚本（见图3.4.2）就是以整场直播为单位，规范正常直播节奏流程和内容。

图3.4.2　整场直播脚本样图

3.整场直播脚本的主要构成要素（见图3.4.3）

图3.4.3　整场直播脚本的主要构成要素

（1）直播主题

直播主题是直播的核心，整场直播的内容需要围绕中心主题进行拓展。只有在确定了直播主题以后，才能制定后续计划。

（2）人事安排(www.daowen.com)

详细分配现场直播参与者之间的分工。例如，主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则；助播负责现场互动、回答问题和发送优惠信息；后台客服负责修改产品价格、与粉丝沟通、转化订单等。

（3）时间和地点

设定直播时间并严格执行，直播时间不宜频繁更改，固定的直播时间有利于养成粉丝准时观看直播的习惯。

不同品类的直播地点有所不同，如农产品的直播可以选择农场现场直播，厨具用品的直播可以选择厨房现场直播。

（4）预告文案

预告文案的设计目标是为了进行直播开播前的预热引流。

（5）时间节点

现场脚本，具体到分钟，尽可能多地计划时间，并遵循计划，如20：00-20：15预热开场，20：15-20：30第一件产品直播讲解。

（6）流程细节

流程细节指的是直播现场流程的设计，包括直播预热、话题引入、产品讲解、粉丝互动和结束预告，其中粉丝互动穿插在各个流程细节中。

活动实施

说一说　讨论一场直播的主题。

步骤1：4人为一组，通过讨论、分析组织一场直播需要做哪些前期的策划活动。

步骤2：结合本地区的产业特色，策划一个主题直播活动，分析主题的意义和特色。

步骤3：将小组讨论的结果填入表3.4.1中，完成后派一名代表分享小组观点。

表3.4.1　直播主题分析表

◇看一看◇　分析直播现场人员的安排。

步骤：通过直播平台选择现场直播参与者超过两人的直播间，回看某一时段直播内容，根据项目1所学的岗位类型去分析本场直播过程中的人员安排，并把所观察的信息填入表3.4.2中。

表3.4.2　直播人员安排分析表

※活动评价※

张宝及其小组成员通过理论学习和实训活动基本掌握了直播脚本的基础知识，通过小组任务巩固知识的同时也让他们对直播前工作有更深入的认知。