1.内强素质

礼仪是人们在生活和社会交往中约定俗成的规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理地处理好人与人的关系。如果没有掌握这些礼仪规范,往往会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话。熟悉和掌握礼仪,能提升自身的素质和修养,使自己的待人接物恰到好处。言谈体现一个人的风度,举止体现一个人的素质。加强个人礼仪修养,可以丰富人的内涵,提高自身素质,进而更充分地实现自我。

2.外塑形象

个人形象是礼仪的基础,也是人际交往中的基本要素,涉及仪容、仪表、仪态等方面。一个良好的个人形象是内在修养和素质的外在体现,不仅能散发个人魅力,有助于增进人际交往,也能带来更多的机遇,对事业起着推波助澜的作用。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以使人文明;举止讲究礼仪,可以使人高雅;穿着讲究礼仪,可以使人大方;行为讲究礼仪,可以使人更美好。(www.daowen.com)

3.增进交往

马克思说:“人是全部社会关系的总和。”从这个意义上讲,人的和谐其实就是人与人之间关系的和谐,因为人际关系是人类社会生活中重要的关系。亚里士多德说:“一个人若不与他人交往,他不是神就是兽。”在日常交往中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪来规范自己在人际交往中的言行举止。

礼仪在人际关系中起着至关重要的作用。它一方面对每个个体起着规范作用,教导人们应该做什么、不应该做什么、如何去做,以及怎样做才是合乎规范的。同时,礼仪也在维护着人类历史发展传承中的一些为人所公认的、共同遵守的价值取向。比如,忠、孝、节、义、仁、爱、诚、信、平等、尊重、民主等。礼仪就是为了维护人类精神生活和社会生活中的这些属于“正值”的思想理念和行为准则的。另一方面,礼仪在人际关系中还起着调整、调节的作用。人际关系中难免会出现不和谐,甚至冲突的时候,礼仪的作用就是进行及时且适度的调整和调节。简言之,就是“礼之用,和为贵”。