情境导入

佩琪是某高等职业学院的毕业生,女,25岁,性格温和、稳重,在广州一家知名企业任职;乔治是某高等职业学院的大二学生,男,21岁,为人开朗直爽、风趣幽默,即将开始在广州一家知名的电商企业的实习和工作。作为一名职场新人,佩琪和乔治都希望加强自身的商务礼仪修养,并在未来的职业生涯中不断提高自我的礼仪修养。让我们和佩琪、乔治一起,开展我们的商务礼仪学习!

导入案例

曾子避席

曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身边侍坐,孔子问他:“以前的圣贤之王有至高无上的德行和精要奥妙的理论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处,君王和臣下之间也没有不满,你知道为什么吗?”曾子听了,明白老师是要指点他最深刻的道理,于是立刻从坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不够聪明,还请老师把这些道理教给我。”在这里,避席是一种非常礼貌的行为。当曾子听到老师要向他传授道理时,他站起身来,走到席子外向老师请教,是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵,很多人都向他学习。

我们的任务

思考问题

(1)礼仪的内涵是什么?

(2)如何在不同的场合展示良好的礼仪修养?(www.daowen.com)

(3)在我们的商务礼仪课程中,师生的课堂礼仪有哪些?

我们的目标

(1)理解礼仪的历史渊源和内涵。

(2)掌握礼仪的基本原则。

(3)明确礼仪的重要性,做一个懂礼貌、讲礼仪的人。

(4)结合实际,说一说你在工作中对礼仪有什么样的体会和感想?应遵守哪些礼仪规范?

我们来学习