之所以说课程是整个培训体系中的灵魂，是因为课程是帮助企业厘清发展思路、制定商业模式、解决企业员工能力不足、素质不高、技术水平欠缺的良药。一个成功的课程可以转变一个企业的走向，改变一个人的命运。

那么，怎样制定一个好的课程？

首先，要注重课程的实效性。一是要加强培训前的调查，要通过召开座谈会、问卷调查等形式，结合平时绩效考核结果，收集、分析、整理出员工在工作能力上存在的不足以及企业在生产经营方面存在的短板；二是选准课程主题。因为培训具有时间短、节奏快的特点，所以课程设计不可能面面俱到，解决每一个员工的实际问题。因此要找出存在问题的共性，并以此为培训主题；三是做好课程设计。培训课程设计必须基于先进、实用、有效的现代系统理论，将课程作为一个系统进行设计。要以员工的职业生涯发展为路径，确保培训课程体系的层次性，以企业岗位为基础，确保培训课程体系的实用性。培训内容既要理论联系实际，又要通俗易懂，让学员易于理解、便于操作。(www.daowen.com)

其次，要注重课程情况反馈。课程结束后，要加强意见收集，有利于下次培训时的改进。最后，还要注重课程成果转化，达到学以致用、用以促学的目的。

所以，搞好课程是企业培训的关键，是整个培训的核心，是培训的灵魂。一套完整的培训课程体系，需要培训管理者科学规范地进行建立，因为这是整个培训体系中最重要的一个环节。如果没有一个完善、有效的课程体系，那么口才再好的讲师也起不到任何作用。“巧妇难为无米之炊”，所以，企业在建立培训系统的时候，培训管理者不可简单地“以己之心，度人之腹”，需要切实了解企业需要员工掌握什么技能、员工缺乏什么能力，责任心、细心、耐心是培训管理者做好课程的关键。